Fernzugriff aktivieren
Mit dem Fernzugriff kann der Schneider Electric-Support eine Fernverbindung zum Com’X herstellen, um Einstellungen
zu überprüfen und Fehler zu beheben, ohne dabei den Standort
des Kunden aufsuchen zu müssen.
Schneider Electric stellt ohne Veranlassung keine Verbindungen her. Wenn ein Proxy-Server benötigt wird, muss er konfiguriert werden.
Sofern aktiviert, wird der Fernzugriff verwendet, um eine Verbindung zwischen dem Com’X und den Schneider Electric-Ferndiensten herzustellen.
So aktivieren Sie Remote Access:
- Klicken Sie auf .
- Stellen Sie unter Anwendungen die Schaltfläche Fernzugriff für Support nur dann auf EIN, wenn das Schneider Electric-Support-Team Sie dazu auffordert. Belassen Sie anderenfalls die Schaltfläche „Fernzugriff“ auf AUS (Werkeinstellung).
Die Schaltfläche Fernzugriff wird
drei Stunden nach ihrer Einschaltung wieder deaktiviert. Oder
Sie können Fernzugriff wie vorstehend
beschrieben deaktivieren.