Diagnóstico de avarias de rede
Eis algumas dicas para a resolução de problemas
da sua rede.
 PERIGO |
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PERIGO DE CHOQUE ELÉTRICO,
EXPLOSÃO OU ARCO ELÉTRICO
O não cumprimento destas instruções poderá resultar em morte ou ferimentos graves.
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Diagnóstico de avarias de Ethernet
A tabela abaixo descreve como resolver problemas com a Ethernet.
| Problema | Solução possível |
|---|---|
| Os LED da Ethernet não estão a piscar. | Verifique se os cabos LAN da Ethernet estão desligados. |
| Não é possível aceder aos dispositivos Modbus a jusante de um gateway de linha de série Modbus TCP/Modbus. | Verifique o endereço IP do gateway. Se a exportação de dados for feita através de GPRS/3G, verifique se o gateway está ligado à mesma sub-rede Ethernet que o Com’X. |
Diagnóstico de avarias de GPRS/3G
A tabela abaixo descreve como resolver problemas do GPRS ou 3G.
| Problema | Solução possível |
|---|---|
| O modem não é detetado. O LED do modem não está a piscar. | Desligue o Com'X. Reinsira o modem e ligue o Com'X. |
| Não é possível ligar o modem à rede. | Verifique se as definições, do tipo APN estão corretas. |
| O LED do GPRS no painel frontal ACENDE-SE e APAGA-SE periodicamente. | Verifique se as definições do protocolo estão corretas em . |
Resolução de problemas de Wi-Fi
A tabela abaixo descreve como resolver problemas de Wi-Fi.
| Problema | Solução possível |
|---|---|
| A pen USB de Wi-Fi não é detetada. O LED da pen USB não está a piscar. | Desligue o Com'X. Reinsira novamente a pen USB Wi-Fi e ligue o Com'X. |
| Não é possível ligar a pen USB de Wi-Fi à rede. | Verifique se as definições como o nome de SSID e da chave WPA2 estão corretas. |