Resolución de problemas en redes

Hay disponibles algunos consejos para resolver problemas en la red.

PELIGRO
RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, EXPLOSIÓN O DESTELLO DE ARCO Solo el personal cualificado deberá instalar y reparar este equipo. Utilice un equipo de protección individual (EPI) adecuado y siga las prácticas de seguridad de trabajos eléctricos. Consulte la normativa NFPA 70E para los EE.UU., CSA Z462 o la normativa local aplicable. Si no se siguen estas instrucciones, se producirán lesiones graves o la muerte.

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RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, EXPLOSIÓN O DESTELLO DE ARCO

Solo el personal cualificado deberá instalar y reparar este equipo.
Utilice un equipo de protección individual (EPI) adecuado y siga las prácticas de seguridad de trabajos eléctricos. Consulte la normativa NFPA 70E para los EE.UU., CSA Z462 o la normativa local aplicable.

Si no se siguen estas instrucciones, se producirán lesiones graves o la muerte.

En esta tabla se describe cómo solucionar problemas con Ethernet:

Problema	Posible solución
Los indicadores LED de Ethernet no parpadean.	Verifique que los cables de la red LAN Ethernet no están desconectados.
No es posible acceder a los dispositivos Modbus aguas abajo desde una pasarela Modbus TCP/línea serie Modbus.	Verifique la dirección IP de la pasarela. Si la exportación de datos se realiza mediante GPRS/3G, verifique que la pasarela se encuentra en la misma subred Ethernet que el Com’X.

En esta tabla se describe cómo solucionar problemas con el GPRS o 3G.

Problema	Posible solución
No se detecta el módem. El indicador LED de módem no parpadea.	Apague el Com’X. Vuelva a insertar el módem y encienda el Com’X.
El módem no puede conectarse con la red.	Verifique que la configuración, por ejemplo la del APN, es correcta.
El indicador LED de GPRS del panel frontal se enciende y se apaga periódicamente.	Verifique que la configuración de los protocolos es correcta en Configuración general > Publicación.

En esta tabla se describe cómo solucionar problemas con la conectividad Wi-Fi:

Problema	Posible solución
No se detecta la llave USB Wi-Fi. El indicador LED de la llave USB no parpadea.	Apague el Com’X. Vuelva a insertar la llave USB del Wi-Fi y encienda el Com’X.
La llave USB Wi-Fi no puede conectarse con la red.	Verifique que la configuración, por ejemplo el nombre SSID y la clave WPA2, es correcta.