確定您是否需要替換零件

要確定是否需要替換零件，請聯絡施耐德電機，並按以下步驟操作，以便代表能立即為您提供協助：

如出現警報條件，請捲動警報列表，記錄有關資訊，並將其提供給代表。
寫下單位的序號，以便您能在聯絡施耐德電機時輕鬆查找。
如果有可能，請在顯示器附近致電施耐德電機，以便蒐集並向代表報告額外資訊。
準備好提供問題的詳細描述。代表將透過電話幫助您解決問題 (如可能)，或為您指定退料授權 (RMA) 號。如果向施耐德電機退回模組，則必須在包裝外部清楚列印該退料授權號。
如果該單位在保固期內，且施耐德電機已將其啟動，則可免費進行維修或替換。如果該單位不在保固期內，則將予以收費。
如果施耐德電機服務合約已涵蓋該單位，請提供合約，以向代表提供資訊。