Logs de diagnostic

Présentation

Le EcoStruxure Panel Server peut enregistrer des données à des fins de diagnostic. Vous pouvez modifier le niveau de logs et exporter les logs de diagnostic localement sur votre PC.

Disponibilité

Cette fonction est disponible sur Panel Server Entry, Universal et Advanced.

Réglage des paramètres

Les logs sont définis dans les pages Web du Panel Server, sous Maintenance > Logs.

Exportation de tous les logs

Dans Collecte de tous les logs cliquez sur Exportation de tous les logs pour exporter un fichier .zip contenant tous les logs (audit, diagnostic et système) vers votre PC.

Paramètres de configuration des logs

Les fichiers log sont principalement utilisés par le centre de contact client de Schneider Electric pour l'assistance technique. Ils facilitent le diagnostic en cas de comportement inattendu.

Pour afficher le nom de l'application pour le niveau de log sélectionné, cliquez sur Voir le tableau des logs.

Les événements du log sont regroupés en quatre niveaux :

Niveau de log	Description
Débogage	Evénements d'information détaillés les plus utiles pour le débogage d'une application.
Info	Messages d'information indiquant la progression de l'application de manière générale.
Avertissement	Evénement de sévérité moyenne ne bloquant pas l'exécution de l'application.
Erreur	Evénement de sévérité haute correspondant à des situations potentiellement dangereuses.

Modification du niveau de logs

Pour modifier le niveau d'un log, procédez comme suit :

Sélectionnez un niveau de logs dans Niveau de logs global.

IMPORTANT: Si vous exportez des logs de type Débogage, cela peut ralentir les performances du Panel Server. Nous vous conseillons d'exporter les logs Débogage de façon ponctuelle lors d'un dépannage, puis d'appliquer le paramètre Info par défaut à chaque application.
Cliquez sur Voir le tableau des logs.
Dans le tableau qui s’affiche, modifiez le niveau d’un ou de plusieurs logs.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour appliquer les modifications.

Téléchargement de logs

Pour télécharger des logs, procédez comme suit :

Sélectionnez un niveau de logs dans Niveau de logs global.

IMPORTANT: Si vous exportez des logs de type Débogage, cela peut ralentir les performances du Panel Server. Nous vous conseillons d'exporter les logs Débogage de façon ponctuelle lors d'un dépannage, puis d'appliquer le paramètre Info par défaut à chaque application.
Cliquez sur Exporter des journaux limités.
Attendez que le fichier .zip soit téléchargé sur votre PC.
Décompressez le fichier .zip pour accéder aux logs détaillés.