Garansi Pabrik Terbatas
Garansi Pabrik Satu Tahun
Garansi terbatas yang diberikan oleh Schneider Electric dalam Pernyataan Garansi Pabrik Terbatas ini hanya berlaku atas produk-produk yang Anda beli untuk keperluan komersil ataupun industri dalam kegiatan usaha Anda.
Ketentuan Garansi
Schneider Electric memberikan garansi bahwa produk ini bebas dari kerusakan dalam hal material maupun pengerjaan selama periode satu tahun, dimulai sejak tanggal pertama kali produk dinyalakan oleh petugas layanan resmi Schneider Electric dan dilakukan dalam jangka waktu enam bulan sejak tanggal pengiriman oleh Schneider Electric. Garansi ini mencakup perbaikan atau penggantian setiap komponen yang cacat, termasuk pengerjaan di tempat dan perjalanan menuju tempat perbaikan atau penggantian produk. Sekiranya produk tidak memenuhi kriteria garansi yang disebutkan, garansi ini hanya mencakup perbaikan atau penggantian komponen yang cacat berdasarkan pertimbangan dan kebijakan Schneider Electric semata selama periode satu tahun sejak tanggal pengiriman. Untuk solusi pendingin Schneider Electric, garansi ini tidak mencakup pengaturan ulang pemutus rangkaian, kehilangan bahan pendingin, sediaan habis-pakai, atau item-item yang terkait dengan pemeliharaan preventif. Perbaikan atau penggantian produk maupun komponen yang cacat tidak akan memperpanjang periode garansi awal. Setiap komponen yang tercakup dalam garansi ini bisa jadi merupakan komponen baru atau komponen yang telah dimanufaktur ulang di pabrik.
Garansi yang Tidak Bisa Dipindahtangankan
Garansi ini diberikan kepada individu, perusahaan, asosiasi, atau korporasi pertama (selanjutnya disebut sebagai “Anda” atau “milik Anda”) yang menjadi pembeli produk Schneider Electric yang disebutkan dalam dokumen ini. Garansi ini tidak bisa dipindahtangankan atau dialihkan tanpa izin tertulis sebelumnya dari Schneider Electric.
Pemberian Garansi
Schneider Electric akan memberikan kepada Anda garansi yang memang bisa dialihkan dan diberikan oleh produsen dan pemasok komponen produk Schneider Electric. Semua garansi tersebut diberikan secara “APA ADANYA” dan Schneider Electric tidak memberikan pernyataan apa pun atas keberlakuan maupun pembatasan garansi tersebut, tidak bertanggung jawab atas segala hal yang mungkin dijamin oleh produsen atau pemasok tersebut, dan tidak pula memperluas cakupan Garansi atas komponen-komponen tersebut.
Gambar, Deskripsi
Schneider Electric memberikan jaminan selama periode garansi berdasarkan ketentuan yang dijelaskan dalam dokumen ini, bahwa produk Schneider Electric akan sangat sesuai dengan penjelasan yang termuat dalam Spesifikasi Terbitan Resmi Schneider Electric atau semua gambar yang telah disertifikasi dan disetujui berdasarkan kontrak dengan Schneider Electric, jika berlaku atasnya (“Spesifikasi”). Sudah menjadi pengetahuan umum bahwa Spesifikasi tersebut bukanlah merupakan garansi atas kinerja dan bukan pula garansi atas kesesuaian untuk tujuan penggunaan tertentu.
Pengecualian
Schneider Electric tidak bertanggung jawab atas garansi ini jika hasil pengujian dan pemeriksaannya menunjukkan bahwa cacat yang diduga terjadi pada produk ternyata tidak ada atau disebabkan oleh pengguna akhir atau sebagai akibat dari penyalahgunaan, kelalaian, instalasi, atau pengujian secara tidak tepat oleh pihak ketiga. Lebih lanjut, Schneider Electric tidak bertanggungjawab atas garansi ini untuk segala upaya tidak sah dalam memperbaiki atau mengubah tegangan maupun sambungan listrik yang dilakukan dengan cara yang salah atau tidak sesuai, kondisi pengoperasian yang tidak sesuai di lapangan, kondisi udara ruangan yang bersifat korosif, perbaikan, instalasi, penyalaan oleh petugas yang tidak ditunjuk oleh Schneider Electric, perubahan pada lokasi atau penggunaan/pengoperasian, paparan terhadap unsur-unsur eksternal, Bencana Alam, kebakaran, pencurian, atau instalasi yang bertentangan dengan rekomendasi ataupun spesifikasi Schneider Electric, atau apabila nomor seri Schneider Electric telah diubah, dirusak, atau dihilangkan, atau seluruh penyebab lainnya di luar dari cakupan tujuan penggunaannya.
TIDAK ADA JAMINAN, BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, BERDASARKAN KETENTUAN HUKUM ATAU YANG LAINNYA, ATAS PRODUK YANG DIJUAL, DISERVIS, ATAU YANG TERCAKUP DALAM PERJANJIAN INI ATAU DALAM HUBUNGANNYA DENGAN DOKUMEN INI. SCHNEIDER ELECTRIC MENOLAK SEMUA JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KEPUASAN, DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN PENGGUNAAN TERTENTU. JAMINAN TERSURAT SCHNEIDER ELECTRIC TIDAK AKAN DIPERLUAS, DIPERLEMAH, ATAU DIPENGARUHI OLEH DAN TIDAK AKAN MUNCUL KEWAJIBAN MAUPUN PERTANGGUNGJAWABAN LAIN SEBAGAI AKIBAT DARI TINDAKAN TEKNIS KHUSUS ATAU SEBAGAI AKIBAT SARAN MAUPUN LAYANAN LAINNYA DARI SCHNEIDER ELECTRIC SEHUBUNGAN DENGAN PRODUK INI. JAMINAN DAN SOLUSI YANG TELAH DISEBUTKAN SEBELUMNYA BERSIFAT EKSKLUSIF DAN MENGGANTIKAN SELURUH JAMINAN DAN SOLUSI LAINNYA. JAMINAN YANG DIJELASKAN DI ATAS DIANGGAP SEBAGAI SATU-SATUNYA TANGGUNG JAWAB SCHNEIDER ELECTRIC DAN MERUPAKAN SOLUSI EKSKLUSIF PEMBELI ATAS SEGALA PELANGGARAN TERHADAP JAMINAN TERSEBUT. JAMINAN SCHNEIDER ELECTRIC HANYA BERLAKU UNTUK PEMBELI DAN TIDAK BISA DIPINDAHTANGANKAN KEPADA PIHAK KETIGA.
DALAM HAL APA PUN SCHNEIDER ELECTRIC, PEJABAT, DIREKTUR, AFILIASI, MAUPUN KARYAWANNYA, TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA BENTUK KERUSAKAN, BAIK YANG SIFATNYA TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, MAUPUN MEMILIKI SANKSI HUKUM, YANG TIMBUL SEBAGAI AKIBAT DI LUAR PENGGUNAAN, PENGOPERASIAN, ATAU INSTALASI PRODUK, TERLEPAS DARI APAKAH KERUSAKAN TERSEBUT TIMBUL DALAM KONTRAK ATAU KESALAHAN PERDATA DI LUAR KONTRAK (TORT), TERLEPAS DARI APAKAH KESALAHAN, KELALAIAN, ATAU TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU APAKAH SCHNEIDER ELECTRIC TELAH DIBERITAHU SEBELUMNYA AKAN KEMUNGKINAN TERJADINYA KERUSAKAN TERSEBUT, SECARA SPESIFIK, SCHNEIDER ELECTRIC TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA BIAYA, SEPERTI KEHILANGAN LABA ATAU PENDAPATAN, KEHILANGAN PERALATAN, KEHILANGAN KEGUNAAN PERALATAN, KEHILANGAN PERANGKAT LUNAK, KEHILANGAN DATA, BIAYA-BIAYA SUBSTITUEN, KLAIM OLEH PIHAK KETIGA, ATAU LAIN-LAIN.
TIDAK ADA PETUGAS BAGIAN PENJUALAN, KARYAWAN, ATAU AGEN SCHNEIDER ELECTRIC YANG BERHAK UNTUK MENAMBAHKAN ATAU MENGUBAH KETENTUAN DARI JAMINAN INI. KETENTUAN JAMINAN BISA DIUBAH, JIKA BISA DILAKUKAN, HANYA DALAM BENTUK TERTULIS DAN DITANDATANGANI OLEH PEJABAT DAN DEPARTEMEN BAGIAN HUKUM SCHNEIDER ELECTRIC.
Klaim Garansi
Pelanggan yang mengalami masalah klaim garansi bisa mengakses jaringan dukungan pelanggan SCHNEIDER ELECTRIC global melalui situs web SCHNEIDER ELECTRIC: http://www.schneider-electric.com. Pilih negara Anda dari menu tarik-turun pemilihan negara. Buka tab Dukungan di bagian atas halaman web untuk memperoleh informasi kontak dukungan pelanggan di kawasan Anda.
