故障排除

您可以执行一些检查，以尝试识别设备工作存在的潜在问题。

下表介绍了潜在的问题、其可能的原因、您可以执行的检查和每个问题可能的解决方案。参考此表之后，如果您仍不能解决问题，请与您当地的Schneider Electric销售代表联系以获取帮助。

潜在问题	可能原因	可能解决方案
打开时设备不显示任何内容。	设备没有接通电源。	检查辅助电源是否存在。
打开时设备不显示任何内容。	辅助电源不兼容。	检查辅助电压。
设备提示发生了绝缘故障，但系统没有显示异常行为的迹象。	绝缘警报阈值不合适。	检查绝缘警报阈值。根据需要修改绝缘警报阈值。
您有意产生一个绝缘故障，但设备未能检测到它。	用于模拟故障的电阻值大于绝缘警报阈值。	使用低于绝缘警报阈值的电阻值或修改绝缘警报阈值。
您有意产生一个绝缘故障，但设备未能检测到它。	中性点和接地点之间未检测到故障。	再次开始，确保检测的是中性点和接地点。
IMD 检测到故障，而设备并没有故障	绝缘警报阈值不合适。	检查绝缘警报阈值。根据需要修改绝缘警报阈值。
	几个支路的相同相上发生故障，使用选定的设备阈值无法获得足够的信号以定位故障。	检查绝缘警报阈值。根据需要修改绝缘警报阈值。
	故障发生在不受设备监控的无接地系统位置上，例如分支之间的总线上。	使用移动故障定位套件检查设备上游的绝缘故障。
	未配置 IMD 网络设置以使其与设备兼容。	确保已配置 IMD 网络设置。有关更多信息，请参阅网络配置。
设备报警，但是 IMD 未检测到故障	绝缘警报阈值不合适。	检查绝缘警报阈值。根据需要修改绝缘警报阈值。
	无接地系统绝缘可能随着时间的推移发生变化或处于不同的条件下。	检查 IMD 上的绝缘阻抗历史记录并确定是否需要更改其阈值。
	未配置 IMD 网络设置以使其与设备兼容。	确保已配置 IMD 网络设置。有关更多信息，请参阅网络配置。
警报继电器操作颠倒（应该为开启时却关闭了，反之亦然）	继电器接线不正确	更改继电器接线以获得预期的继电器操作。
故障修复后警报仍然开启	指示的支路上存在第二个故障（同一条带电导线，同一个支路）	检查并排除第二个故障。
骚扰警报	高度扰动的未接地电力系统上可能存在电能质量问题	检查过滤的值。根据需要修改过滤。
设备响应速度慢	过滤不合适。	检查过滤的值。根据需要修改过滤。
产品状态指示灯点亮为红色，显示屏显示自动检测期间发生错误。	内部错误	短暂断开设备的辅助电源。
尽管设备已通电，但是产品状态指示灯未点亮。	指示灯点亮故障。	重新开始自动检测并检查产品状态指示灯是否短暂点亮。
发生故障时警报指示灯不会点亮。	指示灯点亮故障。	重新开始自动检测并检查警报指示灯是否短暂点亮。