Resolução de problemas

Erro	Causa possível	Solução
O dispositivo não está pronto para emparelhar depois de ser removido da aplicação.	O dispositivo não foi redefinido corretamente.	Repor as predefinições de fábrica; consulteReiniciar o dispositivo

Problema	Causa possível	Solução
O dispositivo não consegue ligar ao Hub. Após pressionar 3 vezes, o LED do dispositivo pisca a verde/vermelho durante 30 s. NOTA: Isto não se aplica ao mais recente modelo Zigbee^®.	O modo de emparelhamento foi alterado.	Repor o dispositivo para as configurações de fábrica. Após a reposição, pressione o canto superior direito do interruptor 4 vezes e mantenha-o pressionado durante 20 s, até o LED piscar a vermelho. O dispositivo deve ser reiniciado no modo correto. Após a reinicialização, pressione 3 vezes no canto superior direito do dispositivo para iniciar o modo de emparelhamento. O LED pisca a cor de laranja.

Problema

Causa possível

Solução

O dispositivo não consegue ligar ao Hub. Após pressionar 3 vezes, o LED do dispositivo pisca a verde/vermelho durante 30 s.

NOTA: Isto não se aplica ao mais recente modelo Zigbee^®.

O modo de emparelhamento foi alterado.

Repor o dispositivo para as configurações de fábrica.
Após a reposição, pressione o canto superior direito do interruptor 4 vezes e mantenha-o pressionado durante 20 s, até o LED piscar a vermelho.

O dispositivo deve ser reiniciado no modo correto.
Após a reinicialização, pressione 3 vezes no canto superior direito do dispositivo para iniciar o modo de emparelhamento.

O LED pisca a cor de laranja.