Schneider Electric으로 부품 반송

작동 불능 부품을 Schneider Electric으로 반송하려면 Schneider Electric 고객 지원 센터에 문의하여 RMA 번호를 받으십시오.

구입 당시의 포장재로 모듈을 포장한 다음, 보험에 가입된 특송 업체를 통해 반송하십시오. 고객 지원 센터 담당자가 배송 주소를 제공해드릴 것입니다. 구입 당시의 포장재가 없는 경우 담당자에게 새 포장재 세트를 받는 방법에 대해 문의하십시오.

• 운송 과정에서 파손되지 않도록 부품을 안전하게 포장하십시오. 부품 운송 시 구슬형 스티로폼이나 기타 헐거운 포장재를 사용하지 마십시오. 운송 중에 부품이 움직여 손상될 수 있습니다.

• 포장 내부에 구입자 이름, RMA 번호, 주소, 구입 영수증 사본, 문제에 대한 설명, 전화 번호 그리고 필요한 경우 결제 증빙 서류를 동봉하십시오.