Osien palautus Schneider Electricille

Kun palautat toimimattoman osan Schneider Electricille, ota yhteyttä Schneider Electricin asiakastukeen, niin saat RMA-numeron.

Pakkaa osa alkuperäisiin toimitusmateriaaleihin ja lähetä se vakuutettuna, etukäteen maksettuna lähetyksenä. Lähetysosoitteen saat asiakastukihenkilöltä. Jos sinulla ei enää ole alkuperäisiä toimitusmateriaaleja, pyydä asiakastuesta uudet.

• Pakkaa osa huolellisesti kuljetusvaurioiden välttämiseksi. Älä koskaan käytä styroksihelmiä tai muita irrallisia pakkausmateriaaleja osan lähettämiseen. Osa saattaa vaurioitua kuljetuksen aikana.

• Liitä pakkaukseen saate, jossa on nimesi, RMA-numerosi, osoitteesi, kopio ostotositteesta, kuvaus ongelmasta, puhelinnumerosi ja maksuvahvistus (jos tarpeen).