Resolução de problemas
|
Problema |
Causa possível |
Solução |
|---|---|---|
|
O dispositivo não está pronto para emparelhar depois de ser removido da aplicação. |
O dispositivo não foi redefinido corretamente. |
Prima o botão de redefinição (que se situa na parte de trás do dispositivo) durante 3 segundos, para redefinir o dispositivo.
|
|
O dispositivo não responde. |
Foram introduzidas credenciais de Wi-Fi® incorretas durante o processo de emparelhamento. NOTA: Tem de se registar na rede de 2,4 GHz.
|
|
O Wiser IP Camera Indoor não consegue ligar à Internet através do router de rede Wi-Fi. |
As definições da porta do router podem não estar corretamente definidas para o acesso do sistema à Internet. |
Verifique se as seguintes portas do router estão abertas:
IMPORTANTE: Para segurança cibernética, verifique
se todas as portas não utilizadas estão fechadas.
|