Felsökning

Symptom	Möjlig orsak	Lösning
Uttaget slås inte på.	Uttaget är trasigt eller så kan det finnas ett larm om lysdioden blinkar rött.	Först stänger du av uttaget, kopplar bort det från strömförsörjningen och slår på det efter en tid. Om det fortfarande inte fungerar kan du byta ut uttaget. Mer information om kabeldragning finns i installationsanvisningarna.
När det finns ett larm kan användaren inte slå PÅ utgången lokalt eller via fjärranslutning. Lysdioden blinkar snabbt RÖTT.	Rensa larmen på uttaget.	För att nollställa larmet trycker du på och håller ned tryckknappen i 4 sekunder. Efter 4 sekunder upphör blinkningen och larmet avaktiveras, så att du kan använda uttaget igen. OBS: Innan du avaktiverar larmet måste du kontrollera orsaken till överströmsfelet och värmefelet för säkerhets skull.
Enheten offline visas på skärmen.	Enheten är avstängd. Wiser-hubben ligger för långt från enheten.	Om enheten är avstängd sätter du på den. Flytta Wiser-hubben och enheten nära varandra. Starta om enheten. OBS: Om enheten fortfarande är offline trycker du på Hjälp och support för att få support på Wiser Support-sidorna.

Symptom

Möjlig orsak

Lösning

Uttaget slås inte på.

Uttaget är trasigt eller så kan det finnas ett larm om lysdioden blinkar rött.

Först stänger du av uttaget, kopplar bort det från strömförsörjningen och slår på det efter en tid. Om det fortfarande inte fungerar kan du byta ut uttaget. Mer information om kabeldragning finns i installationsanvisningarna.

När det finns ett larm kan användaren inte slå PÅ utgången lokalt eller via fjärranslutning.

Lysdioden blinkar snabbt RÖTT.

Rensa larmen på uttaget.

För att nollställa larmet trycker du på och håller ned tryckknappen i 4 sekunder. Efter 4 sekunder upphör blinkningen och larmet avaktiveras, så att du kan använda uttaget igen.

OBS: Innan du avaktiverar larmet måste du kontrollera orsaken till överströmsfelet och värmefelet för säkerhets skull.

Enheten offline visas på skärmen.

Enheten är avstängd.
Wiser-hubben ligger för långt från enheten.

Om enheten är avstängd sätter du på den.
Flytta Wiser-hubben och enheten nära varandra.
Starta om enheten.

OBS: Om enheten fortfarande är offline trycker du på Hjälp och support för att få support på Wiser Support-sidorna.