Solución de problemas

A continuación se enumeran las situaciones más comunes en las que el equipo no funciona de la manera prevista, la causa más probable y una posible acción correctiva.

Si la acción correctiva sugerida no permite que el equipo vuelva a funcionar con normalidad, póngase en contacto con Schneider Electric para obtener ayuda.

Situación	Causa posible	Acción correctiva
El RPP no tiene potencia de entrada.	No hay ninguna fuente de entrada disponible.	Restaure la fuente de entrada. Compruebe la continuidad del cableado entre la entrada del RPP y la fuente de entrada.
Algunos circuitos de salida no tienen alimentación.	El disyuntor o los disyuntores de derivación asociados están apagados.	Encienda el disyuntor o los disyuntores de derivación.
	El cableado entre los disyuntores de derivación y el equipo es incorrecto.	Compruebe la continuidad del cableado y la correcta secuencia de fases entre los disyuntores de derivación y el equipo.
	El equipo asociado con el disyuntor de derivación funciona por encima de la carga nominal.	Programe una comprobación de la carga del equipo con Schneider Electric; verifique el balanceo de la carga si es posible.
	El disyuntor de derivación no funciona.	Sustituya el disyuntor de derivación no operativo.
En el RPP no hay salida, pero la pantalla está activa.	El disyuntor de entrada principal se ha disparado.	Registre las indicaciones de alarma que están activas. Restablezca las alarmas y borre la señal externa. Examine el historial de alarmas en la pantalla para determinar los motivos por los que el disyuntor de entrada principal se ha disparado. A continuación se presenta una lista de causas posibles: Sobrecarga de salida. Programe una comprobación de la carga del RPP con Schneider Electric. Disyuntor de entrada de red eléctrica principal no operativo. Sustituya el disyuntor de entrada de red eléctrica principal. Realice un cortocircuito interno en el RPP. Solucione el problema del RPP o póngase en contacto con Schneider Electric.
La salida del RPP está activa, pero la pantalla no está activa.	Los fusibles del control de alimentación se han fundido.	Sustituya los fusibles.
Sobretensión/baja tensión.	El SAI o el acondicionador de potencia aguas arriba no están operativos.	Corrija el problema en la fuente de entrada.
Sobretensión/baja tensión.	Caída de tensión debido a la distancia o a una carga excesiva en la salida.	Reduzca la distancia o reduzca la carga.