990-5910D-007

Επιστροφή εξαρτημάτων στη Schneider Electric

Για να επιστρέψετε ένα εξάρτημα που δεν λειτουργεί στη Schneider Electric, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών, για να λάβετε έναν αριθμό RMA.

Συσκευάστε το στην αρχική συσκευασία αποστολής και επιστρέψτε το με συστημένο, προπληρωμένο ταχυδρομείο. Ο εκπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών θα παράσχει τη διεύθυνση αποστολής. Αν δεν έχετε πλέον στην κατοχή σας τα αρχικά υλικά αποστολής, ζητήστε από τον αντιπρόσωπο να σας στείλει ένα καινούργιο σετ.

  • Συσκευάστε σωστά το εξάρτημα προκειμένου να αποφύγετε καταστροφή του κατά τη μεταφορά. Μην χρησιμοποιείτε ποτέ φελιζόλ ή λοιπά χύδην υλικά συσκευασίας κατά την αποστολή ενός εξαρτήματος. Το εξάρτημα ενδέχεται να επικαθίσει κατά τη μεταφορά και να καταστραφεί.

  • Εσωκλείστε μια επιστολή στη συσκευασία με το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό RMA, τη διεύθυνση, ένα αντίγραφο της απόδειξης αγοράς, την περιγραφή του προβλήματος, το τηλέφωνο επικοινωνίας και την επιβεβαίωση της πληρωμής (αν είναι απαραίτητο).

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Οποιεσδήποτε καταστροφές προκύψουν κατά τη μεταφορά δεν καλύπτονται από την εγγύηση.
QR code for this page

Was this helpful?