Resolução de problemas

Erro	Causa possível	Solução
O dispositivo não está pronto para emparelhar depois de ser removido da aplicação.	O dispositivo não foi redefinido de forma correta.	Repor as predefinições de fábrica, consulte Repor o dispositivo manualmente.
Dados não disponíveis no ecrã Controlo do dispositivo.	O dispositivo está offline. O sistema/hub não consegue receber os dados do dispositivo. A ligação à Ethernet está incorreta	Reiniciar o dispositivo. Além disso, certifique-se de corrigir a ligação à Ethernet.
Não nos é possível implementar a sua programação e estamos a trabalhar na sua correção o mais rapidamente possível. mostrado na página Reduzir a minha fatura.	Problema técnico ou de Internet.	Aguarde algum tempo até a programação ficar disponível.