Solución de problemas

Causa	Posibles causas y soluciones
Conector enchufado a un vehículo eléctrico pero sin carga.	Desenchufe y vuelva a enchufar el conector del vehículo eléctrico para comprobar que esté correctamente insertado. Compruebe la secuencia de carga siguiendo el procedimiento descrito en Conexión del cargador.
Parpadeos lentos en verde en la luz LED del cargador (SOLO cargador EVlink Home Smart)	Reinicie el cargador EVlink Home Smart y espere 10 s antes de reactivarlo. El cargador EVlink Home Smart no está conectado a la nube Si usa Wi-Fi: Verifique que está conectando el cargador EVlink Home Smart a una red Wi-Fi de 2,4 GHz con una contraseña WPA2 Compruebe que el SSID y la contraseña sean correctos. En caso de que la señal Wi-Fi sea demasiado débil: conecte el cargador a un cable Ethernet o añada un repetidor Wi-Fi.
El LED del cargador está iluminado en rojo.	Compruebe que el botón de parada no esté bloqueado girándolo 90° en el sentido de las agujas del reloj. Si no, desconecte la fuente de alimentación del cargador. Desenchufe el conector del vehículo eléctrico. Encienda la fuente de alimentación y espere a que el cargador esté listo (el LED se ilumina en verde) antes de volver a conectar el conector al vehículo eléctrico. Compruebe que la fuente de alimentación esté bien cableada al terminal de puesta a tierra del cargador.
El LED del cargador está apagado.	Retire la fuente de alimentación, ya que el cargador puede sufrir daños. Desconecte la fuente de alimentación del cargador. Póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Schneider Electric.