Masterpact MTZ 故障排除

Masterpact MTZ 设备的故障排除

本章节包含工作系统中的故障排除说明。它假设系统已正确安装，且所有调试测试都已成功完成（参见 Masterpact MTZ 调试）。故障排除以如下标题予以说明：

抽架操作
意外脱扣
机械控制操作
电气控制操作
通过 Masterpact MTZ Mobile App 执行的控制操作
通过 IO 模块执行的控制操作
通过 Ecoreach 软件执行的控制操作
通过 IFE/EIFE 网页执行的控制操作
通过通讯网络执行的控制操作
通过 FDM128 显示器执行的控制操作

Masterpact MTZ 设备故障排除分层模型

在对设备执行故障排除时，建议考虑分层模型。其中有四层：

通讯网络
直接连接
电气
机械

下图显示了设备中的分层：

如果某层的故障排除操作失败，则转至下一层，直至达到“机械”层。如果在执行了“机械”层的故障排除之后，仍未解决问题，请联系 Schneider Electric 现场服务代表。

利用相应帮助对 Masterpact MTZ 设备执行故障排除

Masterpact Operation Assistant Digital Module 提供了故障排除帮助，这款软件可从 GoDigital 下载。

Masterpact Operation Assistant Digital Module 帮助断路器在脱扣或分闸后合闸。

其中包括以下功能：

准备合闸状态
复位（如适用）
弹簧储能（如适用）
有关重新合闸的诊断信息，例如分励脱扣线圈 (Mx)、欠压线圈 (Mn)或弹簧储能马达 (MCH) 未受电

有关数字模块下载的更多信息，请参阅 Micrologic X 控制单元 - 用户指南 (DOCA0102EN)。

Masterpact MTZ 设备维护

有关预防性维护计划和维护程序的信息，请参阅 Micrologic X 控制单元 - 用户指南 (DOCA0102EN)。

Masterpact MTZ 抽架操作的故障排除

抽架操作包括以下操作：

抽出式设备的摇进摇出。
抽架锁定和解锁。

抽架故障排除

问题描述	可能原因	解决方案
无法将摇进摇出手柄插入在连接、测试或退出位置。	抽架上有挂锁或钥匙锁，或者存在门锁。	禁用锁定功能。
无法转动摇进摇出手柄。	位置释放按钮未被按下，因此无法转动摇进摇出手柄。	推动位置释放按钮。
设备无法从抽架中移除。	设备未处于退出位置。	转动摇进摇出手柄，直到设备处于退出位置并且位置释放按钮弹出。
设备无法从抽架中移除。	导轨未完全拉出。	将抽架的导轨拉出。
设备无法连接（摇进）。	抽架和设备不匹配（抽架防错销阻止摇进摇出）。	检查抽架是否与设备相符。
	安全挡板被锁定。	移除锁具。
	设备触点组位置不正确。	重新安置设备触点组。
	抽架锁定在退出位置。	禁用抽架锁定功能。
	位置释放按钮未被按下，因此无法转动摇进摇出手柄。	推动位置释放按钮。
	设备未充分插入到抽架中。	将设备完全插入，以便接合到摇进摇出机构中。
设备无法锁定在退出位置。	设备未处于正确的位置。	检查位置释放按钮是否弹出，以此确认设备位置。
设备无法锁定在退出位置。	摇进摇出手柄仍处于抽架中。	移除摇进摇出手柄，并将其存放在他处。
设备无法锁定在连接、测试或退出位置。	未启用“锁定在任意位置”功能。	调整抽架锁定机构，以便抽架能够锁定在任意位置（请参见转换 Masterpact MTZ2/MTZ3 抽架以便执行钥匙锁锁定）。
	设备未处于正确的位置。	检查位置释放按钮是否弹出，以此确认设备位置。
	摇进摇出手柄仍处于抽架中。	移除摇进摇出手柄，并将其存放在他处。
摇进摇出手柄无法插入，故而无法连接或退出设备。	导轨未完全推入。	将导轨推入到底。
右侧导轨（仅抽架）或设备无法抽出。	摇进摇出手柄仍处于抽架中。	移除摇进摇出手柄，并将其存放在他处。

意外脱扣的故障排除

意外脱扣是不由保护功能（在正常工作期间）或测试引起的脱扣。

意外脱扣的故障排除

问题描述	问题状况	可能原因	解决方案
设备在未发生任何过流电气故障的情况下分闸。	蓝色故障脱扣复位按钮未弹出，且没有脱扣原因 LED 亮起。	MN 欠压线圈检测到压降低于阈值。	检查电压和 MN 供电电路 (V > 0.85 Vn)。
		另一台设备向 MX 分闸线圈发送了指令（比如，卸载指令）。	检查发送该指令的设备的参数。
		MX 分闸线圈发出了不必要的分闸指令。	确定指令的来源，将其取消。
在尝试使设备合闸后，设备脱扣时间比预期短。	蓝色故障脱扣复位按钮弹出，且 Ir LED 亮起。	热记忆功能依旧处于激活状态，且线路上的电流高于 Ir 阈值。	检查线路是否过载。如有必要，执行纠正。有关热记忆的详细信息，请参阅 Masterpact MTZ Micrologic X - 控制单元 - 用户指南（参见相关文档）。
	蓝色故障脱扣复位按钮弹出，Ir 或 Isd LED 亮起，并且 ERMS LED 亮起。	ERMS 处于激活状态，因此设备在较低的保护设置下分闸。	ERMS 功能（参见启用 ERMS 功能）应用降低的保护设置，以供维护期间使用。检查是否正在执行维护。如果不再需要 ERMS，则将其禁用，以恢复至常规保护设置。
	—	脱扣曲线（A 或 B）已被修改，或者控制单元未设置成常用的脱扣曲线（A 或 B）组。	这可能是因为预期行为发生了改变，因此不算是问题。确认脱扣曲线定义描述的是预期行为。如有必要，修改定义。
在尝试使设备合闸后，立即发生脱扣。	蓝色故障脱扣复位按钮弹出，且 Ir LED 亮起。	合闸时发生瞬时过流。	修改配电系统或控制单元的设置。在将设备重新投入使用之前，检查设备状况。
在尝试通过激活蓝色故障脱扣复位按钮的方式使设备合闸后，立即发生脱扣。	—	- 短路时合闸。l	请参阅 Masterpact MTZ 关键情况（参见 Masterpact MTZ 关键情况）。
在激活了蓝色故障脱扣复位按钮的情况下设备意外脱扣。	—	蓝色故障脱扣复位按钮未完全推入。	完全推入蓝色故障脱扣复位按钮。
在激活了蓝色故障脱扣复位按钮的情况下设备意外脱扣。	—	在线路上检测到瞬时过流，并且 Ecoreach 软件中激活了快速瞬时脱扣设置。	预期的行为。如有必要，在 Ecoreach 软件中调节设置。

Masterpact MTZ 机械控制操作的故障排除

机械控制操作是指使用分闸或合闸按钮执行的操作。

无法使用机械合闸按钮使设备合闸

问题状况	可能原因	解决方案
蓝色故障脱扣复位按钮已弹出。	蓝色故障脱扣复位按钮未复位。	清除故障。按下蓝色故障脱扣复位按钮。
—	设备被挂锁或钥匙锁定在了分闸位置。	解锁设备。
—	设备被机械地联锁在机械联锁系统中。	检查转换系统中另一台设备的位置。改变这一情形，释放联锁装置。
合闸弹簧和准备合闸指示器显示机构已释能。	储能机构未储能。	对该机构手动储能。如果设备配备有弹簧储能马达 (MCH)，则检查马达的受电情况。如果问题仍未解决，则更换弹簧储能马达 (MCH)。
合闸弹簧和准备合闸指示器显示机构已储能但设备未准备好合闸。	分励脱扣线圈 (MX) 受电。	由于有分闸指令，因此请确定指令的来源。指令取消后，设备方可合闸。
	由于分闸指令，导致欠压线圈 (MN) 不受电。	由于有分闸指令，因此请确定指令的来源。指令取消后，设备方可合闸。
	由于电压源不足，导致欠压线圈 (MN) 不受电。	检查电压和 MN 供电电路 (V > 0.85 Vn)。如果问题仍未解决，则更换欠压线圈 (MN)。
反复发生欠压脱扣。	测得的电压保持为 0 V。	将欠压行为参数（Vmin 行为）设置为断路器分闸时强行关闭。有关更多信息，请参阅 Masterpact MTZ Micrologic X - 控制单元 - 用户指南（参见相关文档）。
抽出式设备的抽架上的位置释放按钮被按入。	设备连接不正确。	终止设备的摇进动作（连接），确保其完全插入抽架，到达连接位置。确认位置释放按钮已弹出。

无法使用机械分闸按钮使设备分闸

可能原因	解决方案
操作结构故障或触点熔合。	请联系现场服务代表。

Masterpact MTZ 电气控制操作的故障排除

电气控制操作是指通过附件（如分励合闸线圈 (XF)、分励脱扣线圈 (MX) 或欠压线圈 (MN)）藉由电气命令执行的操作，或者藉由直接连接到此类附件的外部按钮执行的操作。

故障排除取决于线圈类型，具体如下：

对于通信线圈，请查看 Micrologic X 事件消息，然后参阅本指南的“关键情况中诊断报警”章节（参见诊断 Micrologic X 控制单元报警）。
对于标准线圈，请遵循以下表格中的故障排除说明。如果问题仍未解决，则更换线圈。

无法通过外部按钮/电气指令使设备合闸

问题状况	可能原因	解决方案
—	设备被挂锁或钥匙锁定在了分闸位置。	解锁设备。
—	由于电压源不足，导致无法通过分励合闸线圈 (XF) 执行电气合闸指令。	检查电压和 XF 供电电路 (0.85–1.1 Vn)。如果问题仍未解决，则更换分励合闸线圈 (XF)。
合闸弹簧和准备合闸指示器显示机构已储能但设备未准备好合闸。	分励脱扣线圈 (MX) 受电。	由于有分闸指令，因此请确定指令的来源。指令取消后，设备方可合闸。
	由于分闸指令，导致欠压线圈 (MN) 不受电。	由于有分闸指令，因此请确定指令的来源。指令取消后，设备方可合闸。
	由于电压源不足，导致欠压线圈 (MN) 不受电。	检查电压和 MN 供电电路 (V > 0.85 Vn)。如果问题仍未解决，则更换欠压线圈 (MN)。
—	分励合闸线圈 (XF) 持续受电，但在发送了合闸指令的情况下设备未处于准备合闸状态（XF 分励合闸线圈与 PF 准备合闸触点未串联）。	移除分励合闸线圈 (XF) 的电源。如果设备准备好合闸，则通过分励合闸线圈 (XF) 再次发送合闸指令。

无法通过外部按钮/电气指令使设备分闸

可能原因	解决方案
MN 欠压线圈未执行分闸指令。	MN 欠压线圈端子上的压降不足或存在残余电压 (V > 0.35 Vn)。如果问题仍未解决，则更换 MN 欠压线圈。
MX 分励脱扣线圈未执行分闸指令。	检查电压和 MX 供电电路 (0.7–1.1 Vn)。如果问题仍未解决，则更换 MX 分励脱扣线圈。

可能原因

解决方案

MN 欠压线圈未执行分闸指令。

MN 欠压线圈端子上的压降不足或存在残余电压 (V > 0.35 Vn)。

如果问题仍未解决，则更换 MN 欠压线圈。

MX 分励脱扣线圈未执行分闸指令。

检查电压和 MX 供电电路 (0.7–1.1 Vn)。

如果问题仍未解决，则更换 MX 分励脱扣线圈。

无法使用 RES 电气远程复位装置来使设备复位

问题状况	可能原因	解决方案
蓝色故障脱扣复位按钮已弹出。	RES 电气远程复位装置的电源电压不足。	检查电压和 RES 供电电路 (0.7–1.1 Vn)。如果问题仍未解决，则更换 RES 电气远程复位装置。

问题状况

可能原因

解决方案

蓝色故障脱扣复位按钮已弹出。

RES 电气远程复位装置的电源电压不足。

检查电压和 RES 供电电路 (0.7–1.1 Vn)。

如果问题仍未解决，则更换 RES 电气远程复位装置。

其他故障排除 - 检查机械操作

如果上述故障排除措施无效，则设备可能存在机械或电气操作方面的问题。请参阅机械控制操作的故障排除信息（参见 Masterpact MTZ 机械控制操作的故障排除）。

通过 Masterpact MTZ Mobile App 执行的控制操作的故障排除

控制操作包括用于通过 Masterpact MTZ Mobile App 使设备分闸和合闸的命令。

无法通过 Masterpact MTZ Mobile App 控制设备

问题描述	问题状况	可能原因	解决方案
设备无法分闸或合闸。	—	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“手动”。	将控制模式切换为“自动”（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	—	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“自动远程”。	将控制模式切换为“自动本地”（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	Masterpact MTZ Mobile App 显示需要下载 Masterpact Operation Assistant Digital Module 的消息。	未安装 Masterpact Operation Assistant Digital Module。	使用 Ecoreach 软件下载 Masterpact Operation Assistant Digital Module 并将其安装到 Micrologic X 控制单元中。
	Masterpact MTZ Mobile App 显示指示固件版本不匹配的消息。	智能手机上的 Masterpact MTZ Mobile App 不兼容 Micrologic X 控制单元的固件版本。	更新 Masterpact MTZ Mobile App。
设备无法合闸。	—	合闸命令被 IO 模块禁止。	使用 IO 模块数字量输入所连接的选择开关启用合闸命令 (I=1)。
设备无法合闸。	—	合闸命令已通过来自通讯网络或 Ecoreach 软件的命令禁止。	在 Ecoreach 软件中，在“设备检查 → 设备”菜单中，将“禁止断路器远程合闸”参数的值从“藉由通讯启用”更改为“禁用”。

“通过 IO 模块禁止合闸”不工作

问题描述	可能原因	解决方案
IO 模块数字量输入所连接的选择开关设置为“禁用” (I4=0) 时，设备可以合闸。	Micrologic X 设置通过数字量输入使断路器合闸 (Breaker closing by digital input) 被禁用。	在 Ecoreach 软件中，在常规菜单的断路器合闸抑制中，将允许通过数字量输入进行控制参数设置为启用。

设备无法通过藉由蓝牙连接的 Masterpact MTZ Mobile App 进行控制

问题描述	可能原因	解决方案
按下 Micrologic X 控制单元上的蓝牙激活按钮时蓝牙 LED 不亮。	Micrologic X 控制单元中未启用蓝牙功能。	启用 Micrologic X 控制单元中的蓝牙通讯。
按下 Micrologic X 控制单元上的蓝牙激活按钮时蓝牙 LED 不亮。	Micrologic X 控制单元未受电。	检查 Micrologic X 控制单元的电源。
蓝牙连接已建立，但信号丢失。	智能手机已移动到范围之外。	将智能手机置于蓝牙范围之内，然后建立新连接。
控制单元上的蓝牙 LED 闪烁，但在可用设备列表中看不到其 ID 号。	智能手机已连接到 Micrologic X 控制单元。	检查是否在范围之内有其他智能手机也连接到该控制单元。

其他故障排除 - 检查机械和电气操作

如果上述故障排除措施无效，则设备可能存在机械或电气操作方面的问题。请参阅相应故障排除说明，了解机械控制操作（参见 Masterpact MTZ 机械控制操作的故障排除）和电气控制操作（参见 Masterpact MTZ 电气控制操作的故障排除）。

通过 IO 模块执行的控制操作的故障排除

控制操作包括用于通过包含“断路器操作”预定义应用程序的 IO 模块使设备分闸和合闸的命令。

有关通过 IO 模块执行的控制操作，请参阅 Enerlin'X IO - 用于单个 IEC 断路器的输入/输出应用程序模块 - 用户指南（参见相关文档）。

无法通过 IO 模块控制设备

问题描述	问题状况	可能原因	解决方案
设备无法分闸或合闸。	—	未将 IO 模块配置用于“Breaker Operation”预定义应用程序 2。	使用旋转开关将 IO 模块配置用于“断路器操作”预定义应用程序 2，并将测试/复位按钮按住 5 秒以验证配置。
	—	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“手动”。	将控制模式切换为“自动”（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	数字量输入 I5 或 I6 所连接的本地分闸或合闸指令对设备没有控制作用。	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“远程”。	使用 IO 模块数字量输入 I1 所连接的控制模式选择开关将控制模式更改为“本地”(I1=0)（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	数字量输入 I2 或 I3 所连接的远程分闸或合闸指令对设备没有控制作用。	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“本地”。	使用 IO 模块数字量输入 I1 所连接的控制模式选择开关将控制模式更改为“远程”(I1=1)（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
设备无法合闸。	—	合闸命令被“断路器操作”预定义应用程序 2 中配置的 IO 模块禁止。	使用 IO 模块数字量输入 I4 所连接的选择开关启用合闸命令 (I4=1)。
设备无法合闸。	—	合闸命令已通过来自通讯网络或 Ecoreach 软件的命令禁止。	在 Ecoreach 软件中，在设备检查 → 设备菜单中，将禁止断路器远程合闸参数的值从藉由通讯启用更改为禁用。

“通过 IO 模块禁止合闸”不工作

问题描述	可能原因	解决方案
IO 模块数字量输入所连接的选择开关设置为“禁用” (I4=0) 时，设备可以合闸。	Micrologic X 设置通过数字量输入使断路器合闸 (Breaker closing by digital input) 被禁用。	在 Ecoreach 软件中，在常规菜单的断路器合闸抑制中，将允许通过数字量输入进行控制参数设置为启用。

其他故障排除 - 检查机械和电气操作

如果上述故障排除措施无效，则设备可能存在机械或电气操作方面的问题。请参阅相应故障排除说明，了解机械控制操作（参见 Masterpact MTZ 机械控制操作的故障排除）和电气控制操作（参见 Masterpact MTZ 电气控制操作的故障排除）。

通过 Ecoreach 软件执行的控制操作的故障排除

控制操作包括用于通过 Ecoreach 软件使设备分闸和合闸的命令。

有关通过 Ecoreach 软件执行的控制操作，请参阅 Ecoreach 在线帮助。

设备无法通过连接到 Mini USB 端口的 Ecoreach 软件进行控制

问题描述	问题状况	可能原因	解决方案
设备无法分闸或合闸。	Ecoreach 消息：断路器操作失败：执行器处于手动模式。不允许使用远程断路器命令	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“手动”。	将控制模式切换为“自动”（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	Ecoreach 消息：断路器操作失败：操作模式为“远程”	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“自动远程”。	将控制模式切换为“自动本地”（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	Ecoreach 软件不显示相关选项。	访问权限不够。	以管理员权限登录 Ecoreach 软件。
	Ecoreach 消息：用户权限不足（密码不正确）	密码不正确：密码输入错误，或者用户的访问权限不够。	再次输入密码。如果是用户访问权限不够，请向系统管理员核实密码是否有效。如果密码丢失，请参阅 Masterpact MTZ Micrologic X - 控制单元 - 用户指南（参见相关文档）。
设备无法合闸。	Ecoreach 消息：断路器操作失败：不允许执行所请求的操作，因为该操作先前已被禁止	合闸命令被 IO 禁止。	使用 IO 模块数字量输入所连接的选择开关启用合闸命令 (I=1)。
设备无法合闸。	Ecoreach 消息：断路器操作失败：不允许执行所请求的操作，因为该操作先前已被禁止	合闸命令已通过来自通讯网络或 Ecoreach 软件的命令禁止。	在 Ecoreach 软件中，在设备检查 → 设备菜单中，将禁止断路器远程合闸参数的值从藉由通讯启用更改为禁用。

“通过 IO 模块禁止合闸”不工作

问题描述	可能原因	解决方案
IO 模块数字量输入所连接的选择开关设置为“禁用” (I4=0) 时，设备可以合闸。	Micrologic X 设置通过数字量输入使断路器合闸 (Breaker closing by digital input) 被禁用。	在 Ecoreach 软件中，在常规菜单的断路器合闸抑制中，将允许通过数字量输入进行控制参数设置为启用。

设备无法通过藉由 IFE、EIFE 或 IFM 接口连接的 Ecoreach 软件进行控制

问题状况	可能原因	解决方案
Ecoreach 消息：断路器操作失败：执行器处于手动模式。不允许使用远程断路器命令	设备控制模式（参见第 39 页）被设置为“手动”。	将控制模式切换为“自动”（参见第 42 页）。
Ecoreach 软件不显示相关选项。	访问权限不够。	以管理员权限登录 Ecoreach 软件。
Ecoreach 消息：断路器操作失败：操作模式为“本地”（不允许通过远程控制进行操作）	设备控制模式（参见第 39 页）被设置为“自动本地”。	将控制模式切换为“自动远程”（参见第 42 页）。
Ecoreach 消息：用户权限不足：密码不正确	密码不正确：密码输入错误，或者用户的访问权限不够。	再次输入密码。如果是用户访问权限不够，请向系统管理员核实密码是否有效。如果密码丢失，请参阅 Masterpact MTZ Micrologic X - 控制单元 - 用户指南（参见第 7 页）。

其他故障排除 - 检查机械和电气操作

如果上述故障排除措施无效，则设备可能存在机械或电气操作方面的问题。请参阅相应故障排除说明，了解机械控制操作（参见 Masterpact MTZ 机械控制操作的故障排除）和电气控制操作（参见 Masterpact MTZ 电气控制操作的故障排除）。

通过 IFE/EIFE 网页执行的控制操作的故障排除

控制操作包括用于通过 IFE 或 EIFE 网页使设备分闸和合闸的命令。

有关通过 IFE 或 EIFE 网页执行的控制操作，请参阅以下指南（参见相关文档）：

Enerlin’X IFE - 以太网交换机服务器 - 用户指南
Enerlin’X IFE - 用于单个 IFE 断路器的以太网接口 - 用户指南
Enerlin'X EIFE - 用于单个 Masterpact MTZ 抽出式断路器的嵌入式以太网接口 - 说明书

无法通过 IFE 或 EIFE 网页控制设备

问题描述	问题状况	可能原因	解决方案
设备无法分闸或合闸。	网页上不显示合闸和分闸按钮。	IFE 接口中未启用应用程序控制。	将 IFE 接口正面的测试按钮按住 10–15 秒，启用应用程序控制。
	网页上不显示合闸和分闸按钮。	用户未以管理员身份登录。	以管理员身份登录。
	网页上的消息：断路器操作失败：执行器处于手动模式。不允许使用远程断路器命令	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“手动”。	将控制模式切换为“自动”（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	网页上的消息：断路器操作失败：操作模式为“本地”（不允许通过远程控制进行操作）。	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“自动本地”。	将控制模式切换为“自动远程”（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	网页上的消息：合闸失败。注：如果分闸操作失败，不会显示消息。	远程控制命令已通过 IFE 接口正面的挂锁禁用。	将 IFE 接口正面的挂锁移动到解锁位置。
	网页上的消息：合闸失败。注：如果分闸操作失败，不会显示消息。	EIFE 接口已通过 Ecoreach 软件锁定。	在 Ecoreach 软件中，在配置 > 通讯菜单中，将分体式挂锁位置参数从锁定改为解锁。
设备无法合闸。	网页上的消息：合闸失败。	合闸命令被 IO 模块禁止。	使用 IO 模块数字量输入所连接的选择开关启用合闸命令 (I=1)。
设备无法合闸。	网页上的消息：合闸失败。	合闸命令已通过来自通讯网络或 Ecoreach 软件的命令禁止。	在 Ecoreach 软件中，在设备检查 > 设备菜单中，将禁止断路器远程合闸参数从藉由通讯启用更改为禁用。

“通过 IO 模块禁止合闸”不工作

问题描述	可能原因	解决方案
IO 模块数字量输入所连接的选择开关设置为“禁用” (I4=0) 时，设备可以合闸。	Micrologic X 设置通过数字量输入使断路器合闸 (Breaker closing by digital input) 被禁用。	在 Ecoreach 软件中，在常规菜单的断路器合闸抑制中，将允许通过数字量输入进行控制参数设置为启用。

其他故障排除 - 检查机械和电气操作

如果上述故障排除措施无效，则设备可能存在机械或电气操作方面的问题。请参阅相应故障排除说明，了解机械控制操作（参见 Masterpact MTZ 机械控制操作的故障排除）和电气控制操作（参见 Masterpact MTZ 电气控制操作的故障排除）。

通过通讯网络执行的控制操作的故障排除

控制操作包括用于通过通讯网络使设备分闸和合闸的命令。

有关通过通讯网络执行的控制操作，请参阅 Masterpact MTZ - Modbus 通讯指南（参见相关文档）。

设备无法通过藉由 IFE、EIFE 或 IFM 接口连接的远程控制器进行控制

问题描述	问题状况	可能原因	解决方案
设备无法分闸或合闸。	—	设备控制模式（参见 Masterpact MTZ2/MTZ3 控制模式）被设置为“手动”。	将控制模式切换为“自动”（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	—	设备控制模式（参见“复位设备”（参见复位 Masterpact /MTZ 设备）或 Masterpact MTZ Mobile App 电源恢复助手）设置为“自动本地”。	将控制模式切换为“自动远程”（参见设置 Micrologic X 控制模式）。
	—	远程控制命令已通过 IFE 接口正面的挂锁禁用。	将 IFE 接口正面的挂锁移动到解锁位置。
	—	EIFE 接口已通过 Ecoreach 软件锁定。	在 Ecoreach 软件中，在配置 > 通讯菜单中，将分体式挂锁位置参数从锁定改为解锁。
	针对分闸或合闸命令返回了 Modbus 错误代码 01。	分闸或合闸操作中所使用的密码不正确，或者用户的访问权限不够。	以有效的密码发送分闸或合闸命令。如果是用户访问权限不够，请向系统管理员核实密码是否有效。如果密码丢失，请参阅 Masterpact MTZ - Modbus 通讯指南（参见相关文档）。
设备无法合闸。	—	合闸命令被 IO 模块禁止。	使用 IO 模块数字量输入所连接的选择开关启用合闸命令 (I=1)。
设备无法合闸。	—	合闸命令已通过来自通讯网络或 Ecoreach 软件的命令禁止。	使用设置断路器合闸抑制命令来启用合闸指令。

“通过 IO 模块禁止合闸”不工作

问题描述	可能原因	解决方案
IO 模块数字量输入所连接的选择开关设置为“禁用” (I4=0) 时，设备可以合闸。	Micrologic X 设置通过数字量输入使断路器合闸 (Breaker closing by digital input) 被禁用。	在 Ecoreach 软件中，在常规菜单的断路器合闸抑制中，将允许通过数字量输入进行控制参数设置为启用。

其他故障排除 - 检查机械和电气操作

如果上述故障排除措施无效，则设备可能存在机械或电气操作方面的问题。请参阅相应故障排除说明，了解机械控制操作（参见 Masterpact MTZ 机械控制操作的故障排除）和电气控制操作（参见 Masterpact MTZ 电气控制操作的故障排除）。

通过 FDM128 显示器执行的控制操作的故障排除

控制操作包括用于通过 FDM128 显示器使设备分闸和合闸的命令。

有关通过 FDM128 显示器执行的控制操作，请参阅 Enerlin’X FDM128 - 用于 8 台设备的以太网显示器 - 用户指南（参见相关文档）。

无法通过 FDM128 显示器控制设备

问题状况	可能原因	解决方案
在 FDM128 显示器上，在设备视图中，控制子菜单灰显。	您未以管理员身份登录。	以管理员身份登录 FDM128 显示器。
密码不正确：密码输入错误，或者用户的访问权限不够。	输入有效的密码。如果是用户访问权限不够，请向系统管理员核实密码是否有效。

问题状况

可能原因

解决方案

在 FDM128 显示器上，在设备视图中，控制子菜单灰显。

您未以管理员身份登录。

以管理员身份登录 FDM128 显示器。

密码不正确：密码输入错误，或者用户的访问权限不够。

输入有效的密码。

如果是用户访问权限不够，请向系统管理员核实密码是否有效。

如果上述故障排除措施无效，则问题可能与通讯网络有关。请参阅通讯网络的故障排除信息（参见通过通讯网络执行的控制操作的故障排除）。

其他故障排除 - 检查通讯网络

如果上述故障排除措施无效，则问题可能与通讯网络有关。请参阅通讯网络的故障排除信息（参见通过通讯网络执行的控制操作的故障排除）。