Actualización del portal del instalador

El instalador debe inscribir el inversor puesto en marcha en el portal del instalador para la operación de monitoreo remoto.

En esta sección puede encontrar lo siguiente:

Acceso al portal del instalador

Vaya a https://installerportal.se.com.
Introduzca sus credenciales o haga clic en para el inicio de sesión único.

NOTA: inicie sesión con el mismo ID de usuario que su cuenta mySchneider.

Adición de un sitio

Después de iniciar sesión en el portal del instalador, puede añadir su(s) sitio(s).
En el menú izquierdo, haga clic en ⊕ Añadir sitio. Introduzca la información requerida y, a continuación, pulse Añadir sitio.

SUGERENCIA: cambie el idioma del menú arriba a la derecha.

Configuración del modo de exportación

Por defecto, está habilitado el modo sin exportación. En el modo sin exportación, el inversor Schneider no exporta energía a la red. La cantidad máxima de energía que se puede exportar es de 12,5 kW para el inversor trifásico y de 8 kW para el inversor monofásico.

Para actualizar el modo de exportación:

En el menú izquierdo, haga clic en Hogar.
Haga clic en Información del sistema.
Junto a Exportar configuración, haga clic en la flecha.
Haga clic en el botón de radio para seleccionar el modo de exportación.
Si ha seleccionado Limitar exportación, escriba la cantidad máxima de energía que desea exportar.
Haga clic en Guardar.

IMPORTANTE: la pantalla de flujo de energía únicamente se vuelve accesible cuando el propietario de la casa haya dado su consentimiento después de la creación de su cuenta y la inscripción de su inversor.

Visualización de eventos

Para ver los eventos de un sitio específico:

Haga clic en Hogar en el menú izquierdo.
Seleccione un sitio en el menú desplegable Todos los sitios.
Seleccione la pestaña Eventos.

Para ver los eventos de todos los sitios:

Haga clic en Eventos en el menú vertical izquierdo.
Haga clic en el icono del filtro para filtrar los eventos.
Haga clic en Ver detalles para ver la causa del evento y la solución (si se requiere).

Visualización de la información de firmware

Después de la puesta en marcha, el firmware se actualiza automáticamente. Puede ver la versión de firmware usando el portal del instalador, tal y como se muestra a continuación.

Monitoreo de operaciones

El portal del instalador proporciona capacidad de monitoreo remoto para el inversor y otros dispositivos de la red. Está destinado al personal cualificado.