Emparejamiento del dispositivo al sistema Wiser
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Asegúrese de que el inversor ha sido configurado por un instalador profesional. Consulte la sección Puesta en marcha del instalador.
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Solo se puede emparejar un dispositivo inversor solar y de almacenamiento con el sistema Wiser Home.
- En la aplicación Wiser Home, en la pantalla de Inicio, pulse
.
- Pulse .
- Pulse Siguiente para configurar
la conexión Bluetooth.IMPORTANTE: Active los permisos de Bluetooth para la aplicación Wiser Home y encienda el Bluetooth en su smartphone.NOTA: Pulse Abandonar para cancelar el proceso de emparejamiento y volver a la pantalla Añadir dispositivos.
Espere unos segundos hasta que la aplicación establezca una conexión Bluetooth.IMPORTANTE:-
Si los LED del dongle no se iluminan después de conectar el inversor, retire dongle y vuelva a conectarlo al inversor.
Una vez enchufado, las luces "PWR" y "COM" del dongle se iluminarán en color verde fijo. -
La conexión Bluetooth agota el tiempo de espera después de 30 minutos de inactividad. Para reactivar, retire el dongle y vuelva a conectarlo al inversor.
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- Pulse Siguiente para conectar el dispositivo.
- Para conectar el dispositivo, seleccione cualquiera de
las siguientes opciones:
- Cámara abierta: Escanear el código de barras situado en el lateral del inversor. Asegúrese de habilitar el permiso de cámara en los ajustes de la aplicación.
- Introduzca el número de serie: Introduzca manualmente el número de serie alfanumérico de 12 caracteres situado debajo del código de barras.
Espere unos segundos hasta que la aplicación establezca la conexión con el inversor.NOTA: Consulte la sección Solución de problemas si no se puede emparejar con el inversor. - Pulse Siguiente para conectarse a la red Wi-Fi.
- Introduzca el PIN que se ha creado y pulse Iniciar
sesión.NOTA: Si ha olvidado su PIN, consulte la sección Restablecimiento del PIN con la aplicación Wiser Home.
- Pulse para conectar Wi-Fi.
- Seleccione su red Wi-Fi, introduzca la contraseña
Wi-Fi y pulse Unirse.
Espere unos segundos mientras la aplicación establece la conexión con el inversor.
- Pulse Siguiente para emparejar el inversor
- Una vez que el inversor esté emparejado, pulse Siguiente para vincular la cuenta.
- Después de leer la declaración de consentimiento,
pulse el interruptor de alternancia y, a continuación, pulse Continuar.NOTA: Asegúrese de que el interruptor de alternancia esté encendido para otorgar consentimiento al instalador. Esto permite al instalador acceder a sus datos de energía y localización para realizar diagnósticos remotos a través del portal del instalador.Espere unos minutos hasta que el inversor se empareje con su aplicación Wiser Home.
- Después del emparejamiento, pulse Siguiente para completar el proceso de emparejamiento.
Después de emparejar el dispositivo, aparece una pantalla de éxito con las siguientes opciones:
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+ Añadir nuevo dispositivo: Pulse para continuar emparejando más dispositivos.
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Empiece a utilizar su dispositivo: Pulse para empezar a utilizar el dispositivo emparejado.
NOTA: La pantalla de éxito solo aparece si se ha conectado como Propietario de la casa.Ahora puede ver el dispositivo recién añadido en la pestaña Control, en las pestañas Todo y Habitación.
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A. Si no se ha establecido la conexión, compruebe los siguientes puntos:
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El dispositivo está energizado.
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El número de serie es correcto.
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Se encuentra en las inmediaciones del inversor.
B. Si aún tiene problemas para reconectar el dispositivo, siga los pasos que se indican a continuación para restablecer una conexión Bluetooth caducada y repita el proceso:
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Desenrosque el collar encima del dongle.
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Desenchufe el dongle del inversor.
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Vuelva a enchufar el dongle en el inversor.
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Vuelva a apretar el tornillo.
Una vez conectado, las luces "PWR" y "COM" del dongle se iluminarán en verde fijo.
Si sigue teniendo problemas para volver a conectar el dispositivo, visite nuestro soporte Wiser.