Solución de problemas

Error	Posible causa	Solución
El dispositivo no está preparado para el emparejamiento después de que se haya eliminado de la aplicación.	El dispositivo no se ha reiniciado correctamente.	Restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica, consulteRestablecimiento del dispositivo

Causa	Posible causa	Solución
El dispositivo no puede conectarse con el Gateway. Después de accionarlo 3 veces, el LED del dispositivo parpadea en rojo/verde durante 30 s. NOTA: Esto no se aplica al nuevo modelo Zigbee^®.	El modo de vinculación ha cambiado.	Restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica. Después del restablecimiento, accione 4 veces la esquina superior derecha del conmutador y luego manténgalo accionado durante 20 s hasta que el LED parpadee en rojo. El dispositivo debe reiniciarse en el modo correcto. Después del reinicio, accione 3 veces la esquina superior derecha del conmutador para iniciar el modo de vinculación. El LED parpadea en color naranja.

Causa

Posible causa

Solución

El dispositivo no puede conectarse con el Gateway. Después de accionarlo 3 veces, el LED del dispositivo parpadea en rojo/verde durante 30 s.

NOTA: Esto no se aplica al nuevo modelo Zigbee^®.

El modo de vinculación ha cambiado.

Restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica.
Después del restablecimiento, accione 4 veces la esquina superior derecha del conmutador y luego manténgalo accionado durante 20 s hasta que el LED parpadee en rojo.

El dispositivo debe reiniciarse en el modo correcto.
Después del reinicio, accione 3 veces la esquina superior derecha del conmutador para iniciar el modo de vinculación.

El LED parpadea en color naranja.