DOCA0142ES-06

Servicio de Email

Descripción

La página SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO permite activar el servicio de correo electrónico y ajustar la configuración del servidor de Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP). El protocolo SMTP consiste en un conjunto de pautas de comunicación que permiten al software en cuestión transmitir un correo electrónico a través de Internet. Se trata de un programa que se utiliza para el envío de mensajes a usuarios de otros ordenadores a partir de sus direcciones de correo electrónico.

Los usuarios con función de Instalador o Ingeniero pueden cambiar los ajustes del servicio de correo electrónico.

Cómo navegar hasta la página Servicio de correo electrónico

Para ver la página SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO, haga clic en CONFIGURACIÓN > COMUNICACIÓN > SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO.

Servicio Email

Parámetro

Descripción

Servicio de correo electrónico

Activa el servicio de correo electrónico (opción desactivada de manera predeterminada).

Configuración del servidor de Email SMTP

Parámetro

Descripción

Valor

Dirección del servidor SMTP

Permite escribir una dirección de servidor de correo electrónico (servidor SMTP).

NOTA: Póngase en contacto con su administrador de red para conocer la dirección IP o el nombre del servidor SMTP.

Modalidad de seguridad de conexión

Permite seleccionar el modo de seguridad de la conexión.

  • Ninguno (ajuste predeterminado)

  • TLS

  • STARTTLS

Puerto del servidor SMTP

Permite especificar el puerto del servidor SMTP.

  • 25 (ajuste predeterminado)

  • 465: TLS

  • 587: STARTTLS

Autenticación

Permite activar la autenticación en el caso de que el servidor SMTP requiera información de inicio de sesión (opción desactivada de manera predeterminada).

-

Inicio de sesión en la cuenta SMTP

Permite especificar el nombre de inicio de sesión en la cuenta SMTP.

Contraseña de la cuenta SMTP

Permite especificar la contraseña de la cuenta SMTP.

Ajustes de la dirección del emisor de Email

Parámetro

Descripción

De las direcciones

Permite especificar la dirección de correo electrónico del administrador.

La dirección de De las direcciones puede utilizarse de diferentes maneras:

  • Utilice De las direcciones como proveedor de contexto: Si no desea recibir ninguna respuesta y solo notificar al destinatario, utilice De las direcciones como información contextual. La sintaxis de De las direcciones incluye "no-reply", "device name", "site name", @un dominio validado.com, .net, etc.

  • Cree un alias en De las direcciones para permitir el envío de respuestas a la persona a cargo de una alarma: Se puede enviar un correo electrónico a varias personas responsables de un dispositivo específico. Esta característica permite a los destinatarios responder para realizar el seguimiento con la persona responsable.

    Por ejemplo, el director de una instalación recibiría un correo electrónico de una alarma. El director, a su vez, puede enviar un correo electrónico de respuesta al contratista de mantenimiento para hacer un seguimiento de la acción.

Ajustes de Idioma de Email

Parámetro

Descripción

Ajuste

Idioma

Permite seleccionar el idioma del cuerpo del correo electrónico.

  • Inglés (ajuste predeterminado)

  • Francés

Ajustes de Prueba de Email

Parámetro

Descripción

Dirección del destinatario de la prueba

Permite especificar la dirección de correo electrónico del destinatario para probar la entrega del correo electrónico.

La función Prueba de Email permite conectar con el servicio desde la interfaz IFE.

Haga clic en el botón Prueba para enviar el correo electrónico de prueba a la dirección del destinatario a modo de prueba. Si no se reciben los mensajes de correo electrónico de prueba, la conexión a Internet debe habilitar los puertos de correo electrónico (puerto 25, 465 o 587). La configuración requerida del puerto se efectúa de acuerdo con la interfaz IFE que envía el correo electrónico y los ajustes del enrutador del sitio.

NOTA: Los correos electrónicos con texto personalizado en los que se utilicen caracteres como à, è, ù, é, â, ê, î, ô, û, ë, ï, ü, ÿ y ç no se ven correctamente en el correo electrónico. No obstante, el mensaje de texto genérico se muestra correctamente.
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