DUG_Renova – rums-/golvtermostat 16 A_WH-00

Felsökning

Symptom

Möjlig orsak

Lösning

Termostatens temperaturmätning är inte korrekt.

Kontrollera installationsplatsen avseende eventuellt luftflöde i rörbox eller installationsrör.

Se till att det är korrekt försegling av rörboxen eller installationsröret för att förhindra att luftflödet påverkar sensorns prestanda.

Termostaten är offline.

  • Termostaten är inte på.

  • Termostaten är inte längre inom signalräckvidden för hubben.

  • Stäng av termostaten och sätt på den igen.

  • Flytta Wiser-hubben närmare termostaten.

OBS: Om problemet kvarstår trycker du på Hjälp och support för att besöka Wisers supportsidor.

Det går inte att ansluta till Wiser-hubben (blinkande röd lysdiod)

Dålig signal mellan Wiser-hubben och termostaten.

Enheterna har ingen ström (termostat/Wiser-hubb/Wi-Fi®-nätverk).

  • Återanslut termostaten i appen.

  • Slå på strömmen till enheterna (termostat/Wiser-hubb/Wi-Fi®-nätverk).

Status Användarinteraktion Beskrivning

Det gick inte att ställa in rumstemperaturen i appen.

Wiser-hubbsignalen är svag eller inte ansluten till Wi-Fi®-nätverk.

Kontrollera om det finns en Wi-Fi®-signal.

Find and Blind

 

När användaren trycker på och håller in den vridbara tryckknappen i >8 sek. visas ”Fb”-indikatorlampan på termostatens matrisdisplay.
Det är en Zigbee-funktion som kan ignoreras.

”X”-märket visas på LED-matrisen

Enheten är låst och LED-matrisen visar ”X”

 
visas längs enheten på skärmen Kontroll.

  • Golvsensorn rapporterar ett fel.

  • Termostaten rapporterar ett fel.

  • Rumstemperaturen detekteras av golvsensorn, medan andra sensorer är tillgängliga i rummet.

  • Rummet innehåller flera infällda termostater som är konfigurerade på olika sätt.

  • Om golvsensorn rapporterar ett fel byter du ut golvsensorn.

    OBS: Du kan inte styra temperaturen i det berörda rummet med Wiser Home-appen förrän du byter golvsensorn.
  • Om termostaten rapporterar ett fel kontaktar du installatören.

  • Om rumstemperaturen detekteras av golvsensorn medan andra sensorer är tillgängliga i rummet tar du bort alla andra sensorer från rummet.

  • Om rummet innehåller flera infällda termostater som är konfigurerade på olika sätt ska termostaterna omtilldelas till andra rum.

QR Code is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED in Japan and other countries.

Var det här till hjälp?