Solución de problemas de Masterpact MTZ1

Solución de problemas del dispositivo Masterpact MTZ1

Este capítulo contiene información para resolver problemas en un sistema en funcionamiento. Se presupone que el sistema se ha instalado correctamente y que se han llevado a cabo correctamente todas las pruebas de puesta en servicio (consulte Pruebas de puesta en marcha del dispositivo Masterpact MTZ1). Las operaciones de solución de problemas se describen en los apartados siguientes:

Funcionamiento del zócalo
Disparos inesperados
Operaciones de control mecánico
Operaciones de control eléctrico
Operaciones de control desde la aplicación móvil de Masterpact MTZ
Operaciones de control desde el módulo IO
Operaciones de control desde el software Ecoreach
Operaciones de control desde las páginas web IFE/EIFE
Operaciones de control desde la red de comunicación
Operaciones de control desde la pantalla FDM128

Solución de problemas del aparato Masterpact MTZ con ayuda

La ayuda para solucionar problemas la proporciona el módulo digital de asistente de funcionamiento de Masterpact, que se puede descargar en GoDigital.

El módulo digital de asistente de funcionamiento del Masterpact ayuda a cerrar un interruptor automático tras un disparo o una apertura.

Están disponibles las siguientes funciones:

Estado Listo para cerrar
Rearme (si procede)
Rearme del mando de cierre (si procede)
Diagnósticos sobre información de reenganche relacionada, por ejemplo, sin fuente de alimentación para el disparo por derivación (MX), la bobina de disparo de falta de tensión (MN) o el motor de rearme del mando de cierre (MCH).

Consulte Unidad de control Micrologic X - Guía del usuario (DOCA0102EN) para obtener más información acerca de cómo descargar módulos digitales.

Sucesos relacionados con una acción de cierre de Masterpact MTZ

Descripción del problema	Causas posibles	Soluciones
El aparato no se puede cerrar de forma local o remota.	El aparato está bloqueado con un candado o una cerradura en la posición abierta.	Deshabilite la función de bloqueo.
	El aparato está interenclavado mecánicamente en un sistema de interenclavamiento mecánico.	Compruebe la posición del otro aparato en el sistema de conmutación. Modifique la situación para liberar el interenclavamiento.
	El aparato no está conectado correctamente.	Dispositivo de bastidor en posición conectada.
	El botón de rearme después de defecto no se ha restablecido.	Borre el defecto. Pulse el botón de rearme después de defecto.
	El mecanismo de energía almacenada no está cargado.	Cargue manualmente el mecanismo. Si el aparato está equipado con un motor de rearme del mando de cierre (MCH), compruebe el suministro de alimentación del motor. Si el problema persiste, sustituya el motor de rearme del mando de cierre (MCH).
	El disparo por derivación (MX) recibe alimentación de forma permanente.	Como hay una orden de apertura, determine el origen de la orden. La orden se debe cancelar para poder cerrar el aparato.
	La bobina de disparo de falta de tensión MN no recibe alimentación.	Como hay una orden de apertura, determine el origen de la orden. Compruebe la tensión y el circuito de alimentación (U > 0,85 Un). Si el problema persiste, sustituya la bobina de disparo de falta de tensión (MN).
	El cierre por derivación (XF) recibe alimentación de forma continuada, pero el dispositivo no está preparado para cerrar (XF no está conectado en serie con el Contacto preparado para cerrar [PF]).	Retire la fuente de alimentación del cierre por derivación (XF). Sólo si el dispositivo está preparado para cerrarse, vuelva a enviar la orden de cierre a través del cierre por derivación (XF).
El aparato no se puede cerrar de forma remota, pero sí localmente mediante el botón pulsador de cierre.	El cierre por derivación (XF) no ha ejecutado la orden de cierre.	Compruebe la tensión y el circuito de alimentación (0,85-1,1 Vn). Si el problema persiste, sustituya el cierre por derivación (XF).
El aparato se puede rearmar de forma local, pero no remotamente.	Tensión de alimentación insuficiente para el motor de rearme del mando de cierre (MCH).	Compruebe la tensión y el circuito de alimentación (0,7-1,1 Vn). Si el problema persiste, sustituya el motor de rearme del mando de cierre (MCH).

Sucesos relacionados con una acción de apertura de Masterpact MTZ

Descripción del problema	Causas posibles	Soluciones
El aparato no se puede abrir localmente.	El mecanismo de accionamiento no se ha abierto o los contactos están soldados.	Póngase en contacto con un centro de servicio de Schneider Electric.
El disparo por derivación no ejecuta la orden de apertura (MX).	Compruebe la tensión y el circuito de alimentación (0,7-1,1 Vn). Si el problema persiste, sustituya el disparo por derivación (XF).
El aparato no se puede abrir de forma remota, pero sí localmente.	La bobina de disparo de falta de tensión no ejecuta la orden de apertura (MN).	Caída de tensión insuficiente o tensión residual (> 0,35 Vn) en los bornes de la bobina de disparo de falta de tensión (MN). Si el problema persiste, sustituya la bobina de disparo de falta de tensión MN.

Descripción del problema

Causas posibles

Soluciones

El aparato no se puede abrir localmente.

El mecanismo de accionamiento no se ha abierto o los contactos están soldados.

Póngase en contacto con un centro de servicio de Schneider Electric.

El disparo por derivación no ejecuta la orden de apertura (MX).

Compruebe la tensión y el circuito de alimentación (0,7-1,1 Vn).

Si el problema persiste, sustituya el disparo por derivación (XF).

El aparato no se puede abrir de forma remota, pero sí localmente.

La bobina de disparo de falta de tensión no ejecuta la orden de apertura (MN).

Caída de tensión insuficiente o tensión residual (> 0,35 Vn) en los bornes de la bobina de disparo de falta de tensión (MN).

Si el problema persiste, sustituya la bobina de disparo de falta de tensión MN.

Sucesos relacionados con el zócalo Masterpact MTZ

Descripción del problema	Causas posibles	Soluciones
No se puede insertar la manivela en la posición conectada, de prueba o desconectada.	Se ha colocado un candado o una cerradura en el zócalo o hay un enclavamiento de puerta.	Deshabilite la función de bloqueo.
No se puede girar la manivela.	No se ha pulsado el botón liberador de parada y por eso no se puede girar la manivela.	Pulse el botón liberador de parada.
El aparato no se puede retirar del zócalo.	El aparato no está en posición desconectada.	Gire la manivela hasta que el dispositivo esté en posición desconectada y salte el botón liberador de parada.
El aparato no se puede retirar del zócalo.	Los rieles no están completamente fuera.	Extraiga los rieles del zócalo.
El aparato no se puede conectar.	El zócalo no coincide con el dispositivo (los pins del kit de rechazo de zócalo no se alinean).	Compruebe que el zócalo se corresponda con el aparato.
	Las pantallas aislantes están bloqueadas.	Quite los bloqueos.
	Los clústeres del aparato no están correctamente colocados.	Vuelva a colocar los clústeres del aparato.
	El zócalo está bloqueado en la posición desconectada.	Deshabilite la función de bloqueo del zócalo.
	No se ha pulsado el botón liberador de parada y por eso no se puede girar la manivela.	Pulse el botón liberador de parada.
	El aparato no se ha insertado lo suficiente en el zócalo.	Inserte el aparato por completo de modo que esté activado en el mecanismo de enchufado.
El aparato no puede estar enclavado en la posición desenchufado.	El aparato no está en la posición correcta.	Compruebe la posición del dispositivo asegurándose de que el botón liberador de parada esté fuera.
	La manivela sigue en el zócalo.	Quite la manivela y guárdela.
El aparato no puede bloquearse en posición conectada, de prueba o desconectada.	No está habilitado el bloqueo en ninguna posición.	Póngase en contacto con un centro de servicio de Schneider Electric.
	El aparato no está en la posición correcta.	Compruebe la posición del dispositivo asegurándose de que el botón liberador de parada esté fuera.
	La manivela sigue en el zócalo.	Quite la manivela y guárdela.
La manivela no se puede insertar para conectar o desconectar el dispositivo.	Los rieles no están completamente dentro.	Empuje los rieles por completo hacia dentro.
No se pueden extraer el riel derecho (solo el zócalo) o el dispositivo.	La manivela sigue en el zócalo.	Quite la manivela y guárdela.

Disparo inesperado del dispositivo Masterpact MTZ

Descripción del problema	Causas posibles	Soluciones
Apertura inesperada sin activación del botón de rearme después de defecto.	La tensión de suministro de la bobina de disparo de falta de tensión (MN) es demasiado baja.	Compruebe la tensión y el circuito de alimentación (V > 0,85 Un).
	Orden de carga enviada por otro dispositivo a disparo por derivación (MX).	Compruebe la carga global en el sistema de distribución. Si es necesario, modifique la configuración de los aparatos en la instalación.
	Orden de apertura innecesaria del disparo por derivación MX.	Determine el origen de la orden y cancélela.
Apertura inesperada con activación del botón de rearme después de defecto.	Se ha producido un defecto eléctrico, que puede ser: Sobrecarga Defecto a tierra Cortocircuito detectado por la unidad de control	Consulte los casos críticos de Masterpact MTZ (véase Casos críticos de Masterpact MTZ).
Disparo instantáneo tras cada intento de cerrar el aparato con activación del botón de rearme después de defecto.	Memoria térmica.	Reinicie la memoria térmica en pantalla. Consulte la Guía del usuario de la Unidad de control Micrologic X. Pulse el botón de rearme después de defecto.
	Sobrecorriente transitoria al cerrar.	Modifique el sistema de distribución o la configuración de la unidad de control. Compruebe el estado del aparato antes de volver a ponerlo en servicio. Pulse el botón de rearme después de defecto.
	Cierre en un cortocircuito.	Consulte los casos críticos de Masterpact MTZ (véase Casos críticos de Masterpact MTZ).
Disparo imprevisto del aparato con activación del botón de rearme después de defecto.	El botón de rearme después de defecto no está pulsado por completo.	Pulse por completo el botón de rearme después de defecto.

Mantenimiento del aparato Masterpact MTZ

Para obtener información sobre el programa de mantenimiento preventivo y los procedimientos de mantenimiento, consulte Micrologic X Unidad de control - Guía del usuario (DOCA0102EN).