Resolução de problemas
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Erro |
Causa possível |
Solução |
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O dispositivo não está pronto para emparelhar depois de ser removido da aplicação. |
O dispositivo não foi redefinido corretamente. |
Remova a tampa da parte de trás da câmara e prima o botão de reConfigurações durante 5 segundos para redefinir o dispositivo.
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O dispositivo não responde. |
Foram introduzidas credenciais de Wi-Fi® incorretas durante o processo de emparelhamento. NOTA: Tem de se registar na rede de 2,4 GHz.
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O Wiser IP Camera Outdoor não consegue ligar à Internet através do router de rede Wi-Fi. |
As definições da porta do router podem não estar corretamente definidas para o acesso do sistema à Internet. |
Verifique se as seguintes portas do router estão abertas:
IMPORTANTE: Para segurança cibernética, verifique
se todas as portas não utilizadas estão fechadas.
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