Fejlfinding

Symptom

Mulige årsager og løsninger

Stik tilsluttet til elektrisk køretøj, men oplader ikke, LED lyser konstant grønt.

• Bekræft, at stikket er sat korrekt i ved at trække det ud og sætte det i det elektriske køretøjs stik igen.

• Bekræft opladningssekvensen ved at følge den procedure, der er beskrevet i afsnittet "Drift".

Stik tilsluttet til elektrisk køretøj, men oplader ikke, LED blinker blåt.

• Bekræft, at du ikke har en tidsplan i gang via programmet til intelligent opladning, der forhindrer opladning af bilen.

• Hvis du har installeret et Anti-Tripping-modul. Anti-Tripping-modulet begrænser det maksimale strømforbrug for Schneider Oplader og kan helt stoppe opladningen for at undgå en strømafbrydelse i dit hjems elforsyning under alle forhold. Reducer belastningen i hjemmet for at have mindst 9 A strøm til rådighed pr. fase for at genstarte opladning af bilen. Sørg for, at din elnettilslutning er tilstrækkelig til at oplade bilen og til husets belastninger.

Stik tilsluttet til elektrisk køretøj, men oplader ikke, LED lyser konstant blåt.

• Bekræft, at du ikke har en tidsplan i gang via din bil, der forhindrer opladning af bilen.

Ladestationens LED-indikator pulserer orange.

• Genstart Schneider Oplader.

• Schneider Oplader er ikke tilsluttet det lokale netværk, når der anvendes Wi-Fi:

  • Bekræft, at du har sluttet Schneider Oplader til et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk med WPA2-adgangskode.

  • Bekræft, at Wi-Fi-navnet og adgangskoden er korrekte.

  • Hvis Wi-Fi-signalet er for svagt: Tilslut ladestationen med Ethernet-kabel, eller tilføj en Wi-Fi-forstærker.

• Bekræft, at internetrouteren fungerer korrekt.

Ladestationens LED lyser rødt

• Sluk strømforsyningen til ladestationen, træk stikket ud af det elektriske køretøj, tilslut strømforsyningen igen, vent, indtil ladestationen er klar (LED lyser konstant grønt), før du tilslutter stikket til det elektriske køretøj igen.

Ladestationens LED er slukket.

• Ingen strømforsyning. Bekræft, at kabelføringen er korrekt, og at strømafbryderen ikke udløses.

• Sluk i modsat fald strømforsyningen til ladestationen. Ladestationen kan være beskadiget. Kontakt Schneider Electrics kundeservicecenter.

Ladestationens LED blinker hvidt lys og slukker derefter.

• Kraftig overspænding på strømforsyning (spænding mere end 300 V mellem faseleder og neutral leder). Sluk strømforsyningen til ladestationen. Ladestationen kan være beskadiget. Kontroller strømmens spænding.

QR-kodeetiket til Wi-Fi-adgangspunktets adgangskode er mistet.

• Wi-Fi-adgangspunktets adgangskode til at tilslutte eSetup-programmet for at udføre konfigurationen eller ændre indstillingerne kan genoprettes i produktet ved at tage frontdækslet af.

PIN-kode til idriftsættelse af installationsprogram er mistet.

• Du kan oprette en ny PIN-kode ved at klikke på "Nulstil PIN-kode" og følge instruktionerne i Wiser Home-programmet.

Hovedafbryderen har udløst.

• Tilføj et Anti-Tripping-modul for at tillade lastfrakoblingen.

• Hvis Anti-Tripping-modulet allerede er installeret, skal du kontrollere, at indstillingen er korrekt, og at den er korrekt parret med ladestationen: Se brugervejledningen til Anti-Tripping-modulet.

Tilslut ladestationen til en intelligent opladningsapplikation uden held.

• Når den efterfølgende applikation beder om serienummeret, skal du indtaste ladestedets identifikationsnummer (CPID), som du kan finde på siden af ladestationen.