Mise en service via Wiser Home

Une fois Schneider Charge installé, suivez les étapes de mise en service via l’application Wiser Home.

Pour l'installation, voir Instructions d'installation.

IMPORTANT: Ce processus ne doit être utilisé que par des installateurs autorisés.

Pour télécharger l'application, scannez le code QR ou cliquez sur le lien.

Pour iOS

Nécessite iOS 15.0 ou une version ultérieure

Terme de recherche : Wiser Home

https://apps.apple.com/app/wiser-heat/id1222853887

Pour Android

Nécessite Android 8.0 ou une version ultérieure

Terme de recherche : Wiser Home

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.schneider_electric.WiserHeat

Ouvrez l'application Wiser Home, appuyez sur Démarrer > Professional Installer.
Sélectionnez votre pays ou région ouvrir le menu Ajouter des appareils, afin d'afficher la liste des appareils pris en charge en fonction de votre emplacement.
Dans la liste des appareils, sélectionnez Schneider Charge et attendez quelques secondes pour que l'application vérifie la version du micrologiciel.
Si un nouveau micrologiciel est disponible, appuyez sur Télécharger, sinon passez à l'étape 4.

NOTE: L'application téléchargera le dernier firmware et le chargera automatiquement sur le Schneider Charge une fois connecté au Wi-Fi®.
Dans l'écran Schneider Charge Setup, appuyez sur Commencer l'installation.
Lisez les instructions dans l'application, puis tapez sur Suivant.
Sur le Schneider Charge, lorsque l'indicateur LED latéral devient vert fixe, appuyez sur le bouton fonctionnel (bouton poussoir) et maintenez-le enfoncé pendant 3 s.
Cela créera un réseau sans fil temporaire qui sera actif pendant 4 minutes.

NOTE: Si le voyant DEL latéral est éteint, éteignez la station de charge, puis rallumez-la et réactivez le bouton latéral.
Dans l'application, appuyez sur Next et sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour vous connecter au réseau sans fil temporaire.

Appuyez sur Ouvrir l'appareil photo:
IMPORTANT: Activer la caméra pour l'application Wiser Home uniquement.
1. Appuyez sur Ouvrir l'appareil photo.
2. Tapez sur OK, dans la boîte de dialogue qui s'affiche.
3. Scannez le code QR sur le côté droit du Schneider Charge, pour rejoindre le réseau sans fil temporaire.
Connectez-vous manuellement :
1. Appuyez sur Connectez-vous manuellement > Ouverture des paramètres Wi-Fi.
2. Sélectionnez le SchneiderCharge_##-##-### dans la liste et entrez le mot de passe Wi-Fi® situé sur le côté de l'appareil.
3. Une fois connecté, revenez à l’application Wiser Home.
4. Appuyez sur Continuer pour poursuivre le processus de mise en service.
Saisissez un Nouveau code PIN, saisissez à nouveau le code PIN et appuyez sur Continuer.

NOTE: Le code PIN doit comporter de 6 à 16 chiffres, ne peut contenir le même chiffre plus de trois fois et ne doit pas comporter six chiffres à la suite.

NOTE: Si le code PIN est déjà défini, saisissez-le et tapez sur Continuer Si vous saisissez un code PIN erroné plus de 3 fois, tapez sur OK dans le menu contextuel et réessayez après 5 minutes ou reportez-vous à la réinitialisation du code PIN pour la réinitialisation.
Sur la page suivante, saisissez le nouveau code PIN et appuyez sur Connecter.
Attendez quelques secondes pour que l'application vérifie la version du firmware du chargeur.
Si le chargeur dispose du dernier firmware, passez à l'étape 11.
Appuyez sur Mise à jour à télécharger v3.4, pour mettre à jour le firmware.
Attendez quelques minutes pour terminer la Mise à jour du firmware.
Appuyez sur Courant de charge maximal pour régler le courant de charge maximum en fonction du type d’appareil.
Vous pouvez utiliser la barre coulissante ou –/+ pour limiter le courant de charge, puis appuyez sur Sauvegarder.
Appuyez sur Paramètres réseau > Continuer et sélectionnez la manière de connecter le chargeur à Internet.

IMPORTANT: Si vous disposez d’une passerelle Wiser pour la surveillance et le contrôle à distance, assurez-vous que Schneider Charge et la passerelle sont tous deux connectés au même réseau Wi-Fi®.
- Wi-Fi : Vous pouvez sélectionner Wi-Fi® dans la liste et entrer le mot de passe ou appuyer sur Entrez le Wi-Fi manuellement pour entrer le nom du réseau, choisir le type de sécurité et entrer le mot de passe.
- Ethernet :
  NOTE:
  - Assurez-vous que le câble Ethernet est connecté avant de commencer le processus de mise en service du Schneider Charge.
  - Pour Schneider Charge installé à l'extérieur ou dans un garage sans accès à un routeur internet ou à un répéteur Wi-Fi, une connexion Ethernet filaire est recommandée plutôt qu'une connexion Wi-Fi pour une meilleure stabilité.
  - Si l'utilisation d'un câble Ethernet n'est pas possible, il est conseillé d'installer un répéteur Wi-Fi à proximité de Schneider Charge pour garantir une connexion fiable.
Patientez quelques minutes jusqu’à ce que le chargeur soit configuré.
Après le réglage du courant et du réseau, appuyez sur Suivant sur la page de configuration pour continuer.
Appuyez sur Redémarrer Schneider Charge pour redémarrer Schneider Charge.
Veuillez attendre quelques minutes afin que la configuration se termine et que la connexion à Internet soit établie.

Schneider Charge doit être redémarré conformément à la configuration appliquée.
La LED avant s’allume en vert fixe après le redémarrage, confirmant ainsi la connexion réussie du Schneider Charge pour un fonctionnement à distance.
Après le redémarrage, appuyez sur Remise au client pour partager le code PIN avec le client et appuyez sur J’ai terminé pour terminer le processus de mise en service.

NOTE: La LED avant s’allume lentement en orange lorsque Schneider Charge n’est pas connecté à Internet. Reportez-vous à la section de dépannage Dépannage pour obtenir de l'aide.