Colocar em funcionamento através do Wiser Home

Assim que o Schneider Charge estiver instalado, siga os passos para a sua colocação em funcionamento através da aplicação Wiser Home.

Para a instalação, consultar Instruções de instalação.

IMPORTANTE: Este processo só deve ser utilizado por instaladores autorizados/profissionais.

Para descarregar a aplicação, leia o código QR ou clique na ligação.

Para iOS

Requer iOS 15.0 ou mais recente

Termo de pesquisa: Wiser Home

https://apps.apple.com/app/wiser-heat/id1222853887

Para Android

Requer Android 8.0 ou mais recente

Termo de pesquisa: Wiser Home

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.schneider_electric.WiserHeat

Abra a aplicação Wiser Home, toque em Começar > Instalador profissional.
Selecione o seu país ou região para abrir o menu Adicionar dispositivos, para apresentar a lista de dispositivos suportados com base na sua localização.
Na lista de dispositivos, selecione Schneider Charge e aguarde alguns segundos para que a aplicação verifique a versão do firmware.
Se estiver disponível um novo firmware, toque em Descarregar, caso contrário, prossiga com o passo 4.

NOTA: A aplicação descarrega o firmware mais recente e carrega-o automaticamente para o Schneider Charge assim que estiver ligado ao Wi-Fi®.
Ligado ecrã Schneider Charge configuração, toque em Iniciar a configuração.
Leia as instruções na aplicação e, em seguida, toque em Next.
No Schneider Charge, quando o indicador LED lateral ficar verde sólido, prima e mantenha premido o botão funcional (botão de pressão) durante 3 s.
Isto criará uma rede sem fios temporária que estará ativa durante 4 min.

NOTA: Se a luz indicadora LED lateral estiver desligada, desligue a estação de carregamento e, em seguida, ligue-a, reactivando o botão lateral.
Na aplicação, toque em Next e selecione um dos seguintes métodos para ligar à rede sem fios temporária.

Toque em Abrir a câmara:
IMPORTANTE: Ativar a câmara apenas para a aplicação Residência Wiser.
1. Toque em Abrir a câmara.
2. Toque em OK, na caixa de diálogo pop-up.
3. Digitalize o código QR no lado direito do Schneider Charge, para aderir à rede sem fios temporária.
Conectar manualmente:
1. Toque em Conectar manualmente > Abrir as definições de Wi-Fi.
2. Selecione o SchneiderCharge_##-##-## na lista e introduza a palavra-passe Wi-Fi® localizada na parte lateral do dispositivo.
3. Uma vez conectado, regresse à aplicação Wiser Home.
4. Toque em Continuar para prosseguir com o processo de ativação.
Introduza um Novo PIN, volte a introduzir o PIN e toque em Continuar.

NOTA: O PIN deve conter entre 6 e 16 dígitos, não pode conter o mesmo dígito mais de três vezes e o PIN não deve ter seis dígitos em sequência

NOTA: Se o PIN já estiver definido, introduza o PIN e toque em Continuar. Se introduzir o PIN errado mais de 3 vezes, toque em OK no menu pop-up e tente novamente após 5 minutos ou consulte a reposição do PIN para reposição.
Na página seguinte, introduza o Novo PIN e toque em Connect.
Aguarde alguns segundos para que a aplicação verifique a versão do firmware do carregador.
Se o carregador tiver o firmware mais recente, avance para o passo 11.
Toque em Atualizar para descarregar v3.4, para atualizar para o firmware mais recente.
Aguarde alguns minutos para concluir a atualização do firmware.
Toque em Corrente máxima de carga para definir a corrente máxima de carga dependendo do tipo de dispositivo.
Pode usar a barra deslizante ou -/+ para limitar a corrente de carga e toque em Guardar.
Toque em Definições de rede > Continuar e selecione a forma de ligar o carregador à Internet.

IMPORTANTE: Se tiver um Wiser Hub para monitorizar e controlar, certifique-se que tanto o Schneider Charge como o Hub estão ligados à mesma rede Wi-Fi®.
- Wi-Fi: Pode selecionar a rede Wi-Fi® da lista e introduza a palavra-passe ou toque em Introduzir o Wi-Fi Manualmente para introduzir o nome da rede, o tipo de segurança e a palavra-passe.
- Ethernet:
  NOTA:
  - Certifique-se de que o cabo Ethernet está ligado antes de iniciar o processo de colocação em funcionamento do Schneider Charge.
  - Para o Schneider Charge instalado no exterior ou em garagens sem acesso a um router de Internet ou repetidor Wi-Fi, recomenda-se uma ligação Ethernet com fios em vez de Wi-Fi para uma melhor estabilidade.
  - Se não for possível utilizar um cabo Ethernet, é aconselhável instalar um repetidor Wi-Fi perto do Schneider Charge para garantir uma ligação fiável.
Aguarde alguns minutos até o carregador ser configurado.
Após a definição da corrente e da rede, toque em Seguinte na página de configuração para continuar.
Toque em Reiniciar Schneider Charge para reiniciar o Schneider Charge.
Aguarde alguns minutos para concluir a configuração e ligar à Internet.

O Schneider Charge será reiniciado de acordo com a configuração aplicada.
O LED da frente ficará verde fixo após o reinício, confirmando que o Schneider Charge foi conectado com sucesso para operação remota.
Depois de reiniciar, toque em Entregar ao cliente para partilhar o PIN com o cliente e toque em Terminei para concluir o processo de colocação em funcionamento.

NOTA: O LED da frente pisca lentamente a âmbar quando o Schneider Charge não está ligado à Internet. Consulte a secção de resolução de problemas do site Resolução de problemas para obter assistência.