Inbetriebnahme über Wiser Home

Sobald Schneider Charge installiert ist, folgen Sie den Schritten zur Inbetriebnahme über die Wiser Home App.

Informationen zur Installation finden Sie unter „Installation des Geräts“.

WICHTIG: Dieser Prozess sollte nur von autorisierten/professionellen Installateuren verwendet werden.

Um die App herunterzuladen, scannen Sie den folgenden Code oder klicken Sie auf den Link

Für iOS

Erfordert iOS 12.0 oder höher

Suchbegriff: Wiser Home

https://apps.apple.com/app/wiser-heat/id1222853887

Für Android

Erfordert Android 5.0 oder höher

Suchbegriff: Wiser Home

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.schneider_electric.WiserHeat

Öffnen Sie die Wiser Home App, tippen Sie auf Neues System einrichten > Professioneller Installateur.
Wählen Sie Ihre Land oder Ihre Region, um das Menü Geräte hinzufügen zu öffnen.
Gerät hinzufügen zeigt die Liste der unterstützten Geräte, abhängig von Ihrem Standort.
Wählen Sie in der Geräteliste Schneider Charge und warten Sie einige Sekunden, bis die App die Firmware-Version überprüft hat.
Wenn neue Firmware verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen auf der nächsten Seite, ansonsten fahren Sie mit Schritt 4 fort.

HINWEIS: App: Laden Sie die neue Firmware jetzt herunter und laden Sie sie auf die Schneider Charge hoch, wenn die Verbindung über WLAN hergestellt ist®.
Tippen Sie auf der Setup-Seite auf Starten Sie die Einrichtung.
Lesen Sie die Anleitung in der App und tippen Sie dann auf Weiter.
Wenn die seitliche LED-Anzeige bei Schneider Charge dauerhaft grün leuchtet, halten Sie die seitliche Drucktaste 3 Sek. lang gedrückt.
Dadurch wird ein temporäres drahtloses Netzwerk von Schneider Charge erstellt, das 4 Min. lang aktiv ist.

HINWEIS: Wenn die seitliche LED-Anzeige nicht leuchtet, schalten Sie die Ladestation aus und dann wieder ein, um die seitliche Taste zu aktivieren.
Tippen Sie in der App auf Weiter und führen Sie eine der folgenden Methoden aus, um den QR-Code an der Seite Ihrer Schneider Charge zu scannen und eine Verbindung zum temporären drahtlosen Netzwerk herzustellen.

Kamera öffnen:
Tippen Sie auf Kamera öffnen, in der Popup-Meldung tippen Sie auf OK und scannen Sie den QR-Code an der Seite des Ladegeräts, um eine Verbindung zum temporären drahtlosen Netzwerk herzustellen.
WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass die Kamera-Berechtigung für die Wiser Home App aktiviert ist.

HINWEIS: Wenn Sie nicht in der Lage sind, sich durch Scannen des QR-Codes mit dem Netzwerk zu verbinden, tippen Sie auf Ich kann den QR-Code nicht scannen und befolgen Sie die nachfolgend aufgeführten Schritte unter „Manuelle Verbindung“.

Manuell verbinden:
1. Tippen Sie auf Manuell verbinden > WLAN-Einstellungen öffnen.
2. Wählen Sie SchneiderCharge_##-##-## aus der Liste geben Sie das WLAN®-Passwort an der Seite des Geräts ein.
3. Kehren Sie nach dem Erstellen der Verbindung zur Wiser Home App zurück.
4. Tippen Sie auf Fortsetzen, um den Inbetriebnahmeprozess fortzusetzen.
Geben Sie auf dem Bildschirm die Neue PIN ein, bestätigen Sie die PIN und tippen Sie auf Fortsetzen.

HINWEIS: Die PIN muss 6 bis 16 Ziffern enthalten, darf dieselbe Ziffer nicht öfter als 3 Mal und keine 6 aufeinanderfolgenden Ziffern enthalten.

Die neue PIN wurde erfolgreich gesetzt.

HINWEIS: Wenn die PIN bereits gesetzt ist, geben Sie die PIN ein und tippen Sie auf Fortsetzen.
Wenn Sie die falsche PIN mehr als 3 Mal eingeben, tippen Sie auf Ok im Popup-Menü und versuchen Sie es nach 5 Minuten erneut. Informationen zum Zurücksetzen finden Sie unter Zurücksetzen der PIN.
Geben Sie auf der nächsten Seite die Neue PIN ein, und tippen Sie auf Verbinden.
Warten Sie einige Sekunden, bis die App die Firmware-Version des Ladegeräts überprüft hat.
Wenn die Firmware bereits auf die neueste Version aktualisiert wurde, überspringen Sie Schritt 10.
Tippen Sie auf Aktualisieren, um die neueste Firmware in das Ladegerät hochzuladen.
Warten Sie einige Minuten, um das Firmware-Update abzuschließen.
Tippen Sie auf Maximaler Ladestrom zur Einstellung des maximalen Ladestroms abhängig vom Gerätetyp.
Sie können die Gleitschiene oder -/+ zur Begrenzung des Ladestroms verwenden und auf Speichern tippen.
Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen > Fortsetzen und wählen Sie, wie das Ladegerät mit dem Internet verbunden werden soll.

WICHTIG: Wenn Sie über einer Wiser Hub für die Fernüberwachung und -steuerung verfügen, müssen Sie sicherstellen, dass die Schneider Charge und der Hub mit demselben WLAN-®Netzwerk verbunden sind.
- WLAN: Sie können WLAN®-Netzwerk aus der Liste auswählen und das Passwort eingeben oder tippen Sie auf Geben Sie WLAN manuell ein, um den Netzwerknamen, den Sicherheitstyp und das Passwort einzugeben.
- Ethernet:
  HINWEIS: Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet-Kabel eingesteckt ist, bevor Sie die Ladestation in Betrieb nehmen.
  Die Ethernet-Kabelverbindung ist einer WLAN-Verbindung vorzuziehen, wenn die Ladestation im Freien oder in einer Garage ohne Internet-Box/Router oder WLAN-Repeater installiert wird. Wenn eine Ethernet-Kabelverbindung nicht sinnvoll ist, wird empfohlen, einen WLAN-Repeater in der Nähe der Ladestation zu installieren.
Warten Sie einige Minuten, bis das Ladegerät konfiguriert ist.
Tippen Sie nach der Strom- und Netzwerkeinstellung auf Weiter auf der Setup-Seite, um fortzufahren.
Tippen Sie auf Schneider Charge neu starten, um die Schneider Charge neu zu starten.
Warten Sie einige Minuten, um das Setup abzuschließen und eine Verbindung zum Internet herzustellen.

Schneider Charge wird entsprechend der angewendeten Konfiguration neu gestartet.
Nach dem Neustart leuchtet die vordere LED dauerhaft grün und bestätigt, dass Schneider Charge erfolgreich für den Remote-Betrieb verbunden wurde.
Nach dem Neustart tippen Sie auf Übergabe an den Kunden, um die PIN mit dem Kunden zu teilen, und tippen Sie auf Ich bin fertig, um die Inbetriebnahme abzuschließen.

HINWEIS:

Sie können nach dem Neustart eine Verbindung zur Ladestation herstellen, wenn Sie die Inbetriebnahmeparameter ändern müssen.
Temporäres drahtloses Netzwerk mit Schneider Charge, das nach dem Neustart 5 Minuten lang aktiv ist.
Die LED blinkt langsam orange, wenn die Schneider Charge nicht mit dem Internet verbunden ist. Siehe Abschnitt Problembehandlung für Unterstützung.