Inbetriebnahme über Wiser Home

Sobald Schneider Charge installiert ist, folgen Sie den Schritten zur Inbetriebnahme über die Wiser Home App.

Für die Installation siehe Installationsanleitung.

WICHTIG: Dieser Prozess sollte nur von autorisierten/professionellen Installateuren verwendet werden.

Um die App herunterzuladen, scannen Sie den QR-Code oder klicken Sie auf den Link.

Für iOS

Erfordert iOS 15.0 oder höher

Suchbegriff: Wiser Home

https://apps.apple.com/app/wiser-heat/id1222853887

Für Android

Erfordert Android 8.0 oder höher

Suchbegriff: Wiser Home

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.schneider_electric.WiserHeat

Öffnen Sie die Wiser Home App, tippen Sie auf Erste Schritte > Professional Installer.
Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus, um das Menü Geräte hinzufügen zu öffnen, in dem die Liste der unterstützten Geräte für Ihren Standort angezeigt wird.
Wählen Sie in der Geräteliste Schneider Charge aus und warten Sie ein paar Sekunden, bis die App die Firmware-Version überprüft hat.
Wenn eine neue Firmware verfügbar ist, tippen Sie auf Download, ansonsten fahren Sie mit Schritt 4 fort.

HINWEIS: Die App lädt die neueste Firmware herunter und lädt sie automatisch auf den Schneider Charge hoch, sobald dieser mit dem Wi-Fi® verbunden ist.
Tippen Sie auf der Seite Schneider Charge Setup auf Start setup.
Lesen Sie die Anweisungen in der App, und tippen Sie dann auf Next.
Wenn die seitliche LED-Anzeige am Schneider Charge grün leuchtet, halten Sie die Funktionstaste (Push-Taste) 3 Sekunden lang gedrückt.
Dadurch wird ein temporäres drahtloses Netzwerk eingerichtet, das 4 Minuten lang aktiv ist.

HINWEIS: Wenn die seitliche LED-Anzeige nicht leuchtet, schalten Sie die Ladestation aus und dann wieder ein.
Tippen Sie in der App auf Next und wählen Sie eine der folgenden Methoden aus, um eine Verbindung mit dem temporären Drahtlosnetzwerk herzustellen.

Tippen Sie auf Kamera öffnen:
WICHTIG: Aktivieren Sie die Kamera nur für die Wiser Home App.
1. Tippen Sie auf Kamera öffnen.
2. Tippen Sie auf OK, im Pop-up-Dialogfeld.
3. Scannen Sie den QR-Code auf der rechten Seite des Schneider Charge, um dem temporären drahtlosen Netzwerk beizutreten.
Manuell verbinden:
1. Tippen Sie auf Manuell verbinden > WLAN-Einstellungen öffnen.
2. Wählen Sie das SchneiderCharge_##-##-## aus der Liste aus und geben Sie das Passwort für das Wi-Fi® ein, das sich an der Seite des Geräts befindet.
3. Kehren Sie nach dem Erstellen der Verbindung zur Wiser Home App zurück.
4. Tippen Sie auf Continue, um mit der Inbetriebnahme fortzufahren.
Geben Sie eine Neue PIN ein, geben Sie die PIN erneut ein und tippen Sie auf Weiter.

HINWEIS: Die PIN muss 6 bis 16 Ziffern enthalten, darf nicht mehr als dreimal dieselbe Ziffer enthalten und sollte nicht sechs Ziffern in Folge haben

HINWEIS: Wenn die PIN bereits festgelegt ist, geben Sie die PIN ein und tippen Sie auf Weiter. Wenn Sie die PIN mehr als dreimal falsch eingegeben haben, tippen Sie auf OK im Popup-Menü und versuchen Sie es nach 5 Minuten erneut oder setzen Sie die PIN zurück.
Geben Sie auf der nächsten Seite die neue PIN ein und tippen Sie auf Verbinden.
Warten Sie ein paar Sekunden, bis die App die Firmware-Version des Ladegeräts überprüft hat.
Wenn das Ladegerät die neueste Firmware hat, fahren Sie mit Schritt 11 fort.
Tippen Sie auf Update to Download v3.4, um auf die neueste Firmware zu aktualisieren.
Warten Sie ein paar Minuten, bis die Firmware-Aktualisierung abgeschlossen ist.
Tippen Sie auf Maximaler Ladestrom zur Einstellung des maximalen Ladestroms abhängig vom Gerätetyp.
Sie können die Gleitschiene oder -/+ zur Begrenzung des Ladestroms verwenden und auf Speichern tippen.
Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen > Fortsetzen und wählen Sie, wie das Ladegerät mit dem Internet verbunden werden soll.

WICHTIG: Wenn Sie über einer Wiser Hub für die Fernüberwachung und -steuerung verfügen, müssen Sie sicherstellen, dass die Schneider Charge und der Hub mit demselben WLAN-®Netzwerk verbunden sind.
- WLAN: Sie können WLAN®-Netzwerk aus der Liste auswählen und das Passwort eingeben oder tippen Sie auf Geben Sie WLAN manuell ein, um den Netzwerknamen, den Sicherheitstyp und das Passwort einzugeben.
- Ethernet:
  HINWEIS:
  - Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet-Kabel angeschlossen ist, bevor Sie mit der Inbetriebnahme des Schneider Charge beginnen.
  - Für Schneider Charge, das im Freien oder in Garagen ohne Zugang zu einem Internet-Router oder Wi-Fi-Repeater installiert ist, wird für eine bessere Stabilität eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung gegenüber Wi-Fi empfohlen.
  - Wenn die Verwendung eines Ethernet-Kabels nicht möglich ist, empfiehlt es sich, einen Wi-Fi-Repeater in der Nähe des Schneider Charge zu installieren, um eine zuverlässige Verbindung zu gewährleisten.
Warten Sie einige Minuten, bis das Ladegerät konfiguriert ist.
Tippen Sie nach der Strom- und Netzwerkeinstellung auf Weiter auf der Setup-Seite, um fortzufahren.
Tippen Sie auf Schneider Charge neu starten, um die Schneider Charge neu zu starten.
Warten Sie einige Minuten, um das Setup abzuschließen und eine Verbindung zum Internet herzustellen.

Schneider Charge wird entsprechend der angewendeten Konfiguration neu gestartet.
Nach dem Neustart leuchtet die vordere LED dauerhaft grün und bestätigt, dass Schneider Charge erfolgreich für den Remote-Betrieb verbunden wurde.
Nach dem Neustart tippen Sie auf Übergabe an den Kunden, um die PIN mit dem Kunden zu teilen, und tippen Sie auf Ich bin fertig, um die Inbetriebnahme abzuschließen.

HINWEIS: Die LED blinkt langsam orange, wenn die Schneider Charge nicht mit dem Internet verbunden ist. Weitere Informationen finden Sie unter im Abschnitt Fehlerbehebung.