Resolução de problemas

A medição da temperatura do termostato não é precisa.

Verifique a localização da instalação quanto a um possível fluxo de ar na caixa do condutor ou no tubo de instalação.

Certifique-se de que existe uma vedação adequada da caixa do condutor ou do tubo de instalação, para evitar que o fluxo de ar afete o desempenho do sensor.

O termostato ficou off-line.

• O termostato não está ligado.

• O termostato já não está no intervalo de sinal do hub.

• Ligue e desligue o termostato.

• Aproxime o Hub Wiser do termostato.

• Utilize a tomada móvel Wiser para aumentar o alcance.

Não é possível associar ao Hub Wiser (LED vermelho a piscar)

Sinal fraco entre o Hub Wiser e o termostato.

Os dispositivos não têm energia (Termostato/Hub Wiser/rede Wi-Fi^®).

• Volte a associar o termostato na aplicação.

• Ligue a energia dos dispositivos (Termostato/Hub Wiser/rede Wi-Fi^®).

Não é possível definir a temperatura ambiente através da aplicação.

O sinal do Hub Wiser está fraco ou não está ligado à rede Wi-Fi^®.

Procure um sinal Wi-Fi^®.

Localizar e ligar

Quando o utilizador prime e mantém premido o botão rotativo durante > 8 s, o LED "Fb" é exibido no ecrã da matriz do termostato.
É uma função Zigbee, pode ser ignorada.

A marca "X" aparece na matriz LED

O dispositivo está bloqueado e a matriz LED apresenta "X"

Prima o botão rotativo durante > 5 s para sair do menu.