Probleemoplossing
HUB
|
Symptoom |
Mogelijke oorzaak |
Oplossing |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Wanneer u een apparaat toevoegt, wordt het apparaat afgewezen of wordt het niet verbonden. |
Het apparaat wordt mogelijk niet ondersteund door het systeem. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Het apparaat kan geen verbinding maken met de Hub. Na 3 keer drukken knippert de LED van het apparaat oranje gedurende 30 seconden.  |
De koppelingsmodus is gewijzigd. |
Druk 3 keer op de resetknop op het apparaat en houd hem vervolgens 20 sec. ingedrukt, totdat de LED rood knippert. Het apparaat zou opnieuw moeten opstarten in de juiste modus.  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
De hub communiceert niet of ontvangt geen updates. |
IPv4 is niet ingeschakeld in de netwerkinstellingen. |
Zorg ervoor dat IPv4 is ingeschakeld in uw lokale netwerk- en internetinstellingen op de router van uw internetprovider. Systemen die zijn geconfigureerd als alleen IPv6 zijn van invloed op de mogelijkheid van de hub om te communiceren en software-updates te ontvangen. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Het systeem kan geen verbinding maken met internet via de Wi-Fi®-netwerkrouter. |
De routerpoortinstellingen zijn mogelijk niet correct vastgelegd om het systeem toegang te geven tot internet. |
Controleer of de volgende routerpoorten open zijn:
|
Als u problemen ondervindt bij het in bedrijf stellen van het apparaat, raadpleeg dan het gedeelte Probleemoplossing in de gebruikershandleiding van het specifieke apparaat.
Raadpleeg de voor de links naar de gebruikershandleiding voor elk van de apparaten.