Over signaalsterkte

De Zigbee-signaalsterkte of RSSI (Received Signal Strength Indicator) geeft de signaalkwaliteit aan tussen uw apparaten en de Wiser Hub. Hoe dichter de RSSI-waarde bij 0 staat, hoe beter het signaal. Een RSSI van -50dBm is bijvoorbeeld een goed signaal, terwijl een RSSI van -80dBm een slecht signaal aangeeft.

Signaalsterkte-indicator

Er zijn vier verschillende niveaus van signaalsterkte:

Goed signaal (tussen 0 en -54dBm)

Normaal signaal (tussen -54 en -79dBm)

Slecht signaal (<-79dBm)

Geen signaal (apparaat is offline)

Oorzaak van slecht signaal

Verbindingsproblemen kunnen door verschillende factoren worden veroorzaakt, zoals:

Afstand tussen de Wiser Hub en de apparaten - het signaal wordt zwakker naarmate de apparaten verder weg staan.
Fysieke obstakels - deuren, muren, meubels, huishoudelijke apparaten, vooral met metalen oppervlakken, en andere elektronische apparaten kunnen het Zigbee-signaal verzwakken.

Probleemoplossing

Plaats de Wiser Hub in een open ruimte.
Controleer of alle apparaten met een stroomvoorziening zijn ingeschakeld en normaal werken.
Plaats de Wiser Hub indien mogelijk dichter bij het apparaat met signaalproblemen.
Probeer eventuele fysieke obstakels tussen de Wiser Hub en het apparaat met een slecht of geen signaal te verwijderen.

Help & Support

Als u meer hulp nodig heeft, kunt u onze Wiser-supportpagina's bezoeken.

Help & Support:

Voor België gaat u naar: https://www.se.com/be/nl/work/support/