Códigos de diagnóstico
Se a combinação da luz de fundo e do ícone de erro/alerta indica um erro ou uma situação anormal, navegue para a tela de diagnóstico e encontre o código de diagnóstico. Se o problema persistir após seguir as instruções na tabela, entre em contato com o suporte técnico.
Código de diagnóstico |
Descrição |
Possível solução |
---|---|---|
– |
Visor LCD não visível. |
Verifique e ajuste o contraste/retroiluminação do LCD. |
– |
Os botões não funcionam. |
Reinicie o medidor, desligando-o e ligando-o novamente. |
101, 102 |
O medidor para devido a um erro interno. O consumo total de energia é exibido. |
Insira o modo de configuração e implemente Reset Config. |
201 |
A medição continua. Incompatibilidade entre as configurações de frequência e as medições de frequência. |
Corrija as configurações de frequência de acordo com a frequência nominal do sistema de energia. |
202 |
A medição continua. Incompatibilidade entre configurações de conexão e entradas de conexão. |
Corrija as configurações de conexão de acordo com as entradas de conexão. |
203 |
A medição continua. Sequência de fase invertida. |
Verifique as conexões de fios e corrija as configurações de fiação, se necessário. |
205 |
A medição continua. A data e a hora foram redefinidas devido a uma queda de energia. |
Defina data e hora. |
206 |
A medição continua. O pulso está ausente devido à sobrecarga na saída do pulso de energia. |
Verifique as configurações de saída de pulso de energia. |
207 |
A medição continua. Função de relógio interno anormal. |
Reinicie o medidor desligando-o e ligando-o novamente e, em seguida, reinicialize a data e a hora. |
301 |
Erro de comunicação interna |
Verifique se o cabo Ethernet está conectado adequadamente. Se o código de diagnóstico continuar por mais de 2 minutos, entre em contato com o suporte técnico. |
303 |
Conflito de IP |
Verifique a existência de um IP duplicado na rede e atribua um IP exclusivo a cada medidor. |
304 |
IP não definido (IP padrão) |
Atribua um IP exclusivo ao medidor. |
– |
Indisponibilidade de páginas da web devido a conexões em várias contas de usuário |
Aguarde 10 s para fazer o login novamente. |