Codici diagnostici

Se la combinazione della retroilluminazione e dell'icona di errore/allarme indica un errore o una situazione anomala, accedere alla schermata di diagnostica e individuare il codice di diagnostica. Se il problema persiste dopo aver seguito le istruzioni della tabella, contattare il supporto tecnico.

Codice diagnostico	Descrizione	Possibile soluzione
–	Il display LCD sembra spento.	Controllare e regolare contrasto/retroilluminazione dell'LCD.
–	I pulsanti non funzionano.	Spegnere e riaccendere il contatore.
101, 102	Il contatore si arresta a causa di un errore interno. Viene visualizzato il consumo totale di energia.	Entrare nella modalità di configurazione e implementare Reimposta configurazione.
201	Il contatore funziona. Mancata corrispondenza tra le impostazioni di frequenza e le misurazioni di frequenza.	Correggere i parametri di frequenza in base alla frequenza nominale del sistema di potenza.
202	Il contatore funziona. Mancata corrispondenza tra le impostazioni di cablaggio e gli ingressi di cablaggio.	Correggere le impostazioni di cablaggio in base agli ingressi di cablaggio.
203	Il contatore funziona. Inversione sequenza fasi.	Controllare le connessioni dei cavi o correggere le impostazioni di cablaggio, se necessario.
205	Il contatore funziona. Si è verificato l'azzeramento della data e ora a causa di un'interruzione dell'alimentazione.	Impostare data e ora.
206	Il contatore funziona. Impulso mancante a causa del sovraccarico sull'uscita a impulsi di energia.	Controllare le impostazioni dell'uscita impulsi di energia.
207	Il contatore funziona. Orologio interno difettoso.	Spegnere e riaccendere il contatore, quindi reimpostare data e ora.
301	Errore di comunicazione interno	Controllare che la connessione del cavo Ethernet sia corretta. Se il codice diagnostico persiste per più di 2 minuti, contattare l'assistenza tecnica.
303	Conflitto IP	Controllare l'IP duplicato nella rete e assegnare un IP univoco per ciascun contatore.
304	IP non impostato (IP predefinito)	Assegnare un IP univoco al contatore.
–	Mancata disponibilità delle pagine Web a causa dell'accesso di più account utente	Attendere 10 s per effettuare nuovamente l'accesso.