Abonnements ändern
Mit dem SpaceLogic KNX Remote-Abonnementmodell können Benutzer ihre aktiven Abonnements anpassen, indem sie die Anzahl der aktivierten Credits ändern. In diesem Kapitel wird erläutert, wie Sie ein bestehendes Abonnement ändern können, und es werden wichtige Hinweise zum Ablauf von Guthaben und zu Rückerstattungen gegeben.
Zugriff auf Ihr Abonnement
So beginnen Sie mit der Änderung Ihres Abonnements:
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Melden Sie sich bei Ihrem Schneider Electric Software Shop-Konto an.
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Navigieren Sie zur Registerkarte Abonnements.
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Suchen Sie das aktive Abonnement, das Sie ändern möchten.
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Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der Spalte Aktion und wählen Sie Abonnement ändern.
Anzahl der Credits ändern
Sobald Sie sich in der Oberfläche zur Änderung des Abonnements befinden:
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Passen Sie die Anzahl der aktivierten Credits an Ihren gewünschten Betrag an.
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Stellen Sie sicher, dass die Gesamtzahl der Credits das verfügbare Guthaben in Ihrer digitalen Geldbörse nicht übersteigt.
Die Änderung abschließen
Nach Anpassung der Credit-Anzahl:
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Klicken Sie auf Weiter.
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Überprüfen Sie die aktualisierten Abonnementdetails.
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Klicken Sie auf Bestellung aufgeben, um die Änderungen zu bestätigen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Aktualisierung übermittelt wurde, gefolgt von einer weiteren E-Mail, sobald die Änderungen in ETS oder eConfigure KNX übernommen wurden.
Richtlinie zum Ablauf des Abonnements
Alle im Rahmen eines einzigen Abonnements aktivierten Credits haben dasselbe Ablaufdatum, das sich nach dem Datum richtet, an dem das ursprüngliche Abonnement erstellt wurde.
Beispiel:
Wenn ein Jahresabonnement für zwei Controller am 1. Januar (d. h. 2 Credits für „1 Controller-Zugangsgebühr/Jahr“) aktiviert wird und am 1. Juni ein zusätzlicher Credit hinzugefügt wird, verfallen alle drei Credits am 31. Dezember (d. h. 365 Tage nach Erstellung des ursprünglichen Abonnements).