Dépannage

Symptôme	Solution
Aucun mouvement de volet ou mouvement de volet non contrôlé.	Vérifiez l’alimentation électrique. Vérifiez le câblage entre le puck et le bouton-poussoir. Vérifiez la charge.
L’équipement n’est pas prêt à être appairé une fois qu’il a été supprimé de l’application.	Rétablissez les réglages d’usine par défaut, voir Réinitialisation manuelle de l’équipement

Symptôme	Cause possible	Solution
L’appareil ne peut pas se connecter au concentrateur. Après 3 pressions, le voyant de l'appareil clignote en vert/rouge pendant 30 s. NOTE: Cela ne s'applique pas aux Zigbee plus récents^® modèle.	Le mode d’appairage a changé.	Réinitialisez l'appareil. Après la réinitialisation, appuyez sur le coin supérieur droit du commutateur pendant 4 fois, puis maintenez-le enfoncé pendant 20 s, jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge. Le dispositif doit redémarrer en mode correct. Après le redémarrage, appuyez 3 fois sur le coin supérieur droit du commutateur pour lancer le mode d'appariement. La LED clignote en orange.

Symptôme

Cause possible

Solution

L’appareil ne peut pas se connecter au concentrateur. Après 3 pressions, le voyant de l'appareil clignote en vert/rouge pendant 30 s.

NOTE: Cela ne s'applique pas aux Zigbee plus récents^® modèle.

Le mode d’appairage a changé.

Réinitialisez l'appareil.
Après la réinitialisation, appuyez sur le coin supérieur droit du commutateur pendant 4 fois, puis maintenez-le enfoncé pendant 20 s, jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge.

Le dispositif doit redémarrer en mode correct.
Après le redémarrage, appuyez 3 fois sur le coin supérieur droit du commutateur pour lancer le mode d'appariement.

La LED clignote en orange.