Felsökning

Enskilda PowerTag-data är inte tillgängliga på startskärmen.

• Enheten är offline.

• Systemet/Hubben kan inte ta emot data från PowerTag.

• Ethernet-anslutningen är fel för hubben.

Starta om enheten. Se även till att korrigera Ethernet-anslutningen.

Tidsuppgifterna är felaktiga i förhållande till lokal realtid.

Felaktig tidskonfiguration enligt användarens land.

Ställ in rätt tidszon enligt ditt land.

Lysdioden på PowerTag blinkar bärnstensfärgat.

PowerTag har ännu inte tagits i drift för hubben för första gången.

Driftsätt PowerTag för hubben. Se Parkoppla enheten.

PowerTag är utom räckhåll från hubben.

Gör något av följande:

• Minska avståndet mellan hubben och enheten.

• Stäng av alla andra hubbar i området som har trådlösa enheter.

  • Ta bort enheten från hubben via appen.

  • Gör en strömcykel genom att stänga av och slå på hubben och effektbrytaren som PowerTag är installerad på.

  • Se till attPowerTag blinkar bärnstensfärgat och parkoppla sedan enheten med hubben via appen.

Lysdioden på PowerTag blinkar snabbt rött.

PowerTag är utom räckhåll från hubben.

Gör något av följande:

• Minska avståndet mellan hubben och enheten.

• Stäng av alla andra hubbar i området som har trådlösa enheter.

  • Ta bort enheten från hubben via appen.

  • Gör en strömcykel genom att stänga av och slå på hubben och effektbrytaren som PowerTag är installerad på.

  • Se till att PowerTag blinkar bärnstensfärgat och parkoppla sedan enheten med hubben via appen.

Hubben är avstängd

Slå på hubben.

Lysdioden på PowerTag lyser rött hela tiden.

Enheten fungerar inte permanent.

Byt ut mot en ny enhet och försök lägga till igen.

Lysdioden på PowerTag är släckt

PowerTag är förmodligen inte påslagen.

Kontrollera kabeldragningen och strömanslutningen för PowerTag och se om den slås PÅ. Försök med att lägga till enheten när den är på.

Om ovanstående metod inte fungerar byter du ut PowerTag och försöker igen.