Felsökning

Enskilda PowerTag-data är inte tillgängliga på sidan Hem.

• Enheten är offline.

• Systemet/hubben kan inte ta emot data från PowerTag.

• Ethernet-anslutningen är fel för hubben.

Starta om enheten. Se även till att korrigera Ethernet-anslutningen.

Tidsuppgifterna är felaktiga i förhållande till lokal realtid.

Felaktig tidskonfiguration enligt användarens land.

Ställ in rätt tidszon enligt ditt land.

Lysdioden för PowerTag blinkar bärnstensgul.

PowerTag har ännu inte tagits i drift för hubben för första gången.

Skicka PowerTag till hubben. Se Parkoppla enheten.

PowerTag är utanför räckvidden för hubben.

Gör något av följande:

• Minska avståndet mellan hubben och enheten.

• Stäng av alla andra hubbar i området som har trådlösa enheter.

  • Ta bort enheten från hubben via appen.

  • Gör en strömcykel genom att stänga av och slå på hubben och effektbrytaren som PowerTag är monterad på.

  • Se till att PowerTag blinkar gult och parkoppla sedan enheten till hubben via appen.

PowerTags lysdiod blinkar snabbt rött.

PowerTag är utanför räckvidden för hubben.

Gör något av följande:

• Minska avståndet mellan hubben och enheten.

• Stäng av alla andra hubbar i området som har trådlösa enheter.

  • Ta bort enheten från hubben via appen.

  • Gör en strömcykel genom att stänga av och slå på hubben och effektbrytaren som PowerTag är monterad på.

  • Se till att PowerTag blinkar gult och parkoppla sedan enheten till hubben via appen.

Hubben är avstängd

Slå på hubben.

PowerTags lysdiod lyser konstant rött.

Enheten fungerar inte permanent.

Byt ut mot en ny enhet och försök lägga till igen.

PowerTags lysdiod är släckt

PowerTag är förmodligen inte påslagen.

Kontrollera kablar och strömanslutning för PowerTag och se om den aktiveras. Försök med att lägga till enheten när den är på.

Om ovanstående metod inte fungerar byter du ut PowerTag och försöker igen.