Dépannage

Problème	Vérification
Voyants d'alimentation du gestionnaire web non allumés	Vérifiez le statut et le raccordement de l’alimentation. Vérifiez qu’une alimentation correcte est utilisée. Pour plus d’informations, voir Ports du gestionnaire web.
Aucune connexion locale au gestionnaire web	Vérifiez la position de l’interrupteur coulissant. Si l’interrupteur coulissant est en position gauche, l’adresse IP définie par défaut est utilisée. Si l’adresse IP a été modifiée, vous pouvez définir l’adresse IP sur l’adresse fixe (10.10.10.10) en plaçant l’interrupteur coulissant en position centrale et en redémarrant le gestionnaire web. Pour plus d’informations, voir Voyants LED et boutons du gestionnaire web et Première connexion locale au gestionnaire web.
Aucune communication de bus BACS ou communication faible	Vérifiez les connexions entre le gestionnaire web et les modules ainsi que les répartiteurs, les répéteurs, les convertisseurs, les capteurs ou autres appareils. Vérifiez que les longueurs maximales des câbles de bus ne sont pas dépassées. Pour plus d’informations, voir Longueur du câble de bus et détails de câblage. Vérifiez que les modules et les câbles sont compatibles (type et révision corrects). Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez votre service clients Schneider Electric local.
Aucune mesure ou mesure incorrecte en provenance des modules	Vérifiez que les câbles de mesure sont correctement positionnés sur les pôles de batterie et serrez-les conformément aux instructions du fabricant OEM des batteries. Pour plus d’informations, voir Installer les câbles de mesure des batteries. Vérifiez le positionnement du module et, si applicable, le positionnement du capteur de température externe. Pour plus d’informations, voir Positionner les modules EcoStruxure Battery Management System . Vérifiez si le fusible du câble de mesure est endommagé ; essayez de connecter le module à un autre câble de mesure pour vérifier qu'il fonctionne correctement.
Aucune communication Modbus ou SNMP en provenance du gestionnaire web	Vérifiez les paramètres d’adresse IP à partir de l’interface web du gestionnaire web. Vérifiez que les paramètres Modbus ou SNMP sont correctement configurés dans l’interface web du gestionnaire web.
Valeurs incorrectes affichées dans l’interface web du gestionnaire web.	Effacez le cache du navigateur web. Les données précédemment stockées dans le cache peuvent entraîner l’affichage d’informations incorrectes. Cela peut notamment se produire si des connexions sont établies avec plusieurs gestionnaires web à partir du même navigateur web.