DOCA0110ES-06

Solución de problemas

PELIGRO
RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, EXPLOSIÓN O ARCO ELÉCTRICO
  • Utilice equipo de protección personal adecuado (PPE) y siga las recomendaciones para el trabajo seguro con dispositivos eléctricos. Consulte NFPA 70E en EE. UU. o las normas locales aplicables.
  • Desconecte todas las fuentes de alimentación de este dispositivo o equipo en el que está instalado antes de manipular el dispositivo o equipo.
  • Utilice un dispositivo de detección de tensión de capacidad adecuada para confirmar que la alimentación está completamente desconectada.
  • No exceda las características nominales del dispositivo por encima de los límites máximos especificados.
  • Conecte el conductor de protección (tierra) antes de conectar cualquier fuente de alimentación a este dispositivo.
Si no se siguen estas instrucciones, se producirán lesiones graves o la muerte.
ADVERTENCIA
RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, EXPLOSIÓN O ARCO ELÉCTRICO
  • La instalación y el servicio de este equipo solo deberán ser realizados por personal cualificado.
  • El personal cualificado que lleve a cabo diagnósticos o resolución de averías que exijan dar tensión a conductores eléctricos deberá cumplir y respetar las prácticas de trabajo eléctrico seguro. Por ejemplo, en los EE. UU., consulte NFPA 70E.
Si no se siguen estas instrucciones, pueden producirse lesiones graves, muerte o daños en el equipo.

Problema

Causa posible

Solución

Verde intermitente del indicador LED de estado del módulo (500 ms encendido, 500 ms apagado)

El firmware del dispositivo Link150 está dañado

Actualice el firmware. Consulte Actualización del firmware de la pasarela Link150 Ethernet.

NOTA: Si se muestra un mensaje de error al eliminar el archivo gateway.bin, copie y pegue el archivo gateway.bin para la actualización del firmware.

Rojo intermitente del indicador LED de estado del módulo (500 ms encendido, 500 ms apagado)

El firmware del dispositivo Link150 se encuentra en modo degradado

Sustituya la pasarela Link150 en el siguiente ciclo de mantenimiento.

Rojo fijo en el indicador LED de estado del módulo

La pasarela Link150 está fuera de servicio

Llame a su representante local para solicitar ayuda.

Rojo fijo en el LED de estado de la red

Dirección IP duplicada en la pasarela Link150

Asigne una nueva dirección IP a la pasarela Link150. Si el problema continúa, póngase en contacto con el administrador de red local para obtener ayuda.

Ámbar fijo en el LED de estado de la red

Se ha detectado un error en la configuración IP de la pasarela Link150

  • Compruebe que todos los parámetros IP sean correctos. Consulte las referencias cruzadas a la página de configuración IP. OR

  • Póngase en contacto con el administrador de red local para obtener ayuda.

No se puede visitar la página web del dispositivo Link150.

Configuración de la red incorrecta.

Compruebe que todos los parámetros IP sean correctos.

Verifique que la pasarela Link150 reciba solicitudes (haga un ping al dispositivo Link150 en la interfaz de comandos de DOS. Escriba ping y la dirección IP del Link150. Por ejemplo, ping 169.254.0.10).

Compruebe que todos los valores de conexión de las opciones de Internet de su navegador sean correctos.

Número de puerto HTTP perdido

Efectúe un restablecimiento de la configuración de fábrica.

Ningún indicador LED encendido

La fuente de alimentación no se ha conectado o no es estable

Conecte o compruebe la fuente de alimentación.

Uno de los LED no se enciende

El LED está fundido

Llame a su representante local para solicitar ayuda.

El LED de comunicación Ethernet no se enciende

No se ha establecido una conexión correcta

Compruebe que se esté utilizando el cable adecuado y que esté conectado.

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