Solución de problemas: Operaciones de control desde las páginas web de IFE/EIFE
Definición
Las operaciones de control incluyen comandos para abrir y cerrar el aparato desde las páginas web de IFE o EIFE.
Para obtener información acerca de las operaciones de control realizadas desde las páginas web de IFE o EIFE, consulte las siguientes guías en Documentos relacionados al principio de esta guía:
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DOCA0084•• Enerlin'X IFE - Servidor de panel Ethernet - Guía del usuario
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DOCA0142•• Enerlin'X IFE - Ethernet Interfaz para un interruptor automático - Guía del usuario
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DOCA0106•• Enerlin'X EIFE - Interfaz Ethernet integrada para un interruptor automático seccionable MasterPacT MTZ - Guía del usuario
El aparato no se puede controlar desde las páginas web de IFE o EIFE
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Descripción del problema |
Síntoma |
Causas posibles |
Soluciones |
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El aparato no se puede abrir ni cerrar. |
Los botones Cerrar y Abrir no se muestran en la página web. |
El control de la aplicación no está activado en la interfaz IFE. |
Active el control de la aplicación pulsando el botón de prueba en la parte delantera de la interfaz IFE durante 10-15 s. |
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Mensaje en la página web: Funcionamiento incorrecto del interruptor automático: el actuador está en modo manual. No se permiten comandos a distancia del interruptor automático |
El modo de control del aparato está establecido en Manual. |
Cambie el modo de control a Auto Remote. |
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Mensaje en la página web: . |
El modo de control del aparato está establecido en Auto Local. |
Cambie el modo de control a Auto Remote. |
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Mensaje en la página web: El cierre ha fallado. NOTA: No se muestra ningún mensaje si la acción de apertura falla.
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Los comandos de control remoto están desactivados a causa del conmutador de bloqueo de la parte delantera de la interfaz IFE. |
Coloque el conmutador de bloqueo de la parte delantera de la interfaz IFE en la posición de desbloqueo. |
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Comprobaciones adicionales
Si las acciones de solución de problemas descritas anteriormente no funcionan, consulte la información de solución de problemas referente a las Operaciones de control mecánico y Operaciones de control eléctrico.