Solución de problemas: Operaciones de control desde la red de comunicación

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Definición

Las operaciones de control incluyen comandos para abrir y cerrar el aparato desde la red de comunicación.

Para obtener información sobre las operaciones de control desde la red de comunicación, consulte las guías siguientes en Documentos relacionados al principio de esta guía:

DOCA0105•• Interruptores automáticos MasterPacT MTZ con unidades de control MicroLogic X - Comunicación Modbus - Guía del usuario
DOCA0162•• MasterPacT MTZ Interruptores automáticos con unidades de control MicroLogic X - Guía de comunicación IEC 61850

El aparato no se puede controlar mediante un controlador remoto conectado desde la interfaz IFE, EIFE o IFM

Descripción del problema	Síntoma	Causas posibles	Soluciones
El aparato no se puede abrir ni cerrar.	–	El modo de control del aparato está establecido en manual.	Cambie el modo de control a automático.
	–	El modo de control del aparato está establecido en local automático.	Cambie el modo de control a remoto automático.
	–	Los comandos de control remoto están desactivados a causa del conmutador de bloqueo de la parte delantera de la interfaz IFE.	Coloque el conmutador de bloqueo de la parte delantera de la interfaz IFE en la posición de desbloqueado.
	–	La interfaz EIFE está bloqueada por el software EcoStruxure Power Commission.	En el software EcoStruxure Power Commission, en el menú Configurar > Comunicación, cambie el valor del parámetro Posición de candado de configuración remota de Bloqueado a Desbloqueadore.
	Se devuelve el comando de apertura o cierre con el código de error 01 de Modbus.	La contraseña en la apertura o el cierre es incorrecta o el usuario no tiene suficientes derechos de acceso.	Envíe el comando de apertura o cierre con una contraseña válida. En el caso de derechos de acceso insuficientes, compruebe la validez de la contraseña poniéndose en contacto con el administrador del sistema. Si se pierde la contraseña, consulte DOCA0105•• Interruptores automáticos MasterPacT MTZ con unidades de control MicroLogic X - Comunicación Modbus - Guía del usuario en Documentos relacionados al principio de esta guía.
El aparato no se puede cerrar.	–	El módulo IO ha inhibido el comando de cierre.	Active el comando de cierre utilizando el selector conectado en una entrada digital del módulo IO (I=1).
El aparato no se puede cerrar.	–	El comando de cierre se ha inhibido debido a un comando procedente de la red de comunicación o el software EcoStruxure Power Commission.	Utilice el comando Establecer inhibición de cierre de interruptor para activar la orden de cierre.

La inhibición de cierre mediante el módulo IO no está operativa

Descripción del problema	Posible causa	Solución
El aparato puede estar cerrado mientras el selector conectado a una entrada digital del módulo IO está establecido en Inhibir (I4=0).	El ajuste de MicroLogic X Breaker closing by digital input (Cierre del interruptor mediante entrada digital) está desactivado.	En el software EcoStruxure Power Commission, en el menú General, en Inhibición de cierre del interruptor, cambie el valor del parámetro Permitir control mediante una entrada digital a Activado.

Comprobaciones adicionales

Si las acciones de solución de problemas descritas anteriormente no funcionan, el problema puede deberse a las operaciones mecánicas o eléctricas del aparato. Consulte la información de solución de problemas de los apartados Operaciones de control mecánico y Operaciones de control eléctrico.