EAV15107-ES07

Comprobaciones de resolución de problemas

Puede realizar determinadas comprobaciones para tratar de identificar posibles problemas en el funcionamiento de la central de medida.

La siguiente tabla describe los posibles problemas, sus causas probables, las comprobaciones que puede realizar o las posibles soluciones para cada uno. Si no consigue solucionar el problema después de consultar esta tabla, póngase en contacto con su distribuidor local de Schneider Electric para obtener asistencia.

PELIGRO
RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, EXPLOSIÓN O DESTELLO DE ARCO
  • Utilice un equipo de protección individual (EPI) adecuado y siga las prácticas de seguridad de trabajos eléctricos. Consulte la normativa NFPA 70E para los EE.UU., CSA Z462 o la normativa local aplicable.
  • Solo el personal cualificado deberá instalar y reparar este equipo.
  • Apague todas las fuentes de alimentación de este dispositivo y del equipo en el que está instalado antes de trabajar con ellos.
  • Utilice siempre un voltímetro de rango adecuado para confirmar que el equipo está apagado por completo.
  • Considere que el cableado de comunicaciones y E/S que vaya conectado a distintos dispositivos está alimentado hasta que se determine lo contrario.
  • No utilice los datos procedentes de la central de medida para confirmar que la alimentación está apagada.
Si no se siguen estas instrucciones, se producirán lesiones graves o la muerte.
Posible problema Causa probable Posible solución

El icono de mantenimiento (llave inglesa) se ilumina en la pantalla de la central de medida.

Cuando el icono de mantenimiento (llave inglesa) se ilumina, indica que se ha producido un evento que puede requerir la atención del usuario.

Vaya a Mant > Diag . Aparecerán mensajes de error que indican la razón por la que el icono está iluminado. Anote estos mensajes de evento y llame al Soporte técnico, o póngase en contacto con su distribuidor local para obtener asistencia.

La pantalla está en blanco después de aplicar la alimentación a la central de medida.

Puede que la central de medida no esté recibiendo la alimentación eléctrica adecuada.

Puede que se haya agotado el tiempo de espera de la pantalla. Compruebe que los terminales de la central de medida de fase reciben la alimentación adecuada. Verifique que el LED de frecuencia de impulsos esté parpadeando. Pulse un botón para ver si se ha agotado el tiempo de espera de la pantalla.

Los datos que se visualizan no son exactos o no son los esperados.

  • Valores de configuración incorrectos.

  • Entradas de tensión incorrectas.

  • La central de medida está mal cableada.

  • Compruebe que se han especificado los valores correctos en los parámetros de configuración de la central de medida (valores nominales de TI y TT, frecuencia nominal, etc.).

  • Compruebe los terminales (1, 2, 3, 4) de entrada de tensión de la central de medida para verificar que existe la tensión adecuada.

  • Compruebe que todos los TI y TT estén bien conectados (polaridad adecuada) y que estén activados. Compruebe los terminales de cortocircuito. Consulte el par de apriete recomendado en la sección de cableado del manual de instalación.

No es posible comunicarse con la central de medida desde un ordenador remoto.

  • La dirección de la central de medida es incorrecta.

  • La velocidad de transmisión en baudios de la central de medida es incorrecta.

  • La conexión de las líneas de comunicaciones no es la adecuada.

  • La terminación de las líneas de comunicaciones no es la adecuada.

  • Instrucción de ruta incorrecta en la central de medida.

  • Compruebe que la central de medida posee la dirección correcta.

  • Compruebe que la velocidad de transmisión en baudios de la central de medida coincide con la velocidad en baudios del resto de los dispositivos del enlace de comunicaciones.

  • Verifique las conexiones de comunicaciones de la central de medida.

  • Compruebe que se ha instalado adecuadamente el terminal de línea de comunicaciones multipunto.

  • Compruebe la instrucción de ruta. Póngase en contacto con el Soporte Técnico Global para obtener asistencia.

El indicador LED de impulsos de energía/de alarma no funciona.

El usuario podría haberlo deshabilitado.

Confirme que el LED de impulsos de energía/alarma está correctamente configurado.

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