Felsökning

Symptom	Möjlig orsak	Lösning
Termostaten är offline.	Termostaten är inte på. Termostaten är inte längre inom signalräckvidden för hubben.	Stäng av termostaten och sätt på den igen. Flytta Wiser Gateway/Hub närmare termostaten.
Det går inte att ansluta till Wiser Gateway/Hub (den röda lampan blinkar)	Dålig signal mellan Wiser Gateway/Hub och termostaten. Enheterna har ingen ström (termostat/Wiser Gateway/Hub/Wi-Fi^®-nätverket).	Återanslut termostaten i appen. Slå på enhetens ström (termostat/Wiser Gateway/Hub/Wi-Fi^®-nätverket).
Det gick inte att ställa in rumstemperaturen i appen.	Wiser Gateway/Hub-signalen är svag eller inte ansluten till Wi-Fi^®-nätverket.	Kontrollera om det finns en Wi-Fi^®-signal.

Symptom

Möjlig orsak

Lösning

Termostaten är offline.

Det går inte att ansluta till Wiser Gateway/Hub (den röda lampan blinkar)

Dålig signal mellan Wiser Gateway/Hub och termostaten.

Enheterna har ingen ström (termostat/Wiser Gateway/Hub/Wi-Fi^®-nätverket).

Det gick inte att ställa in rumstemperaturen i appen.

Wiser Gateway/Hub-signalen är svag eller inte ansluten till Wi-Fi^®-nätverket.

Kontrollera om det finns en Wi-Fi^®-signal.

Status	Användarinteraktion	Beskrivning
Find and Blind		När man håller in knappen ”O” i > 8 sekunder visas Fb-lampan på termostatindikeringen. Detta är en Zigbee-funktion som kan ignoreras.