Feilsøking
HUB-
|
Symptom |
Mulig årsak |
Løsning |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Når du legger til en enhet, blir enheten avvist eller kan ikke legges til. |
Enheten støttes kanskje ikke av systemet. |
Bruk kun enheter som er oppført i Liste over Wiser-enheter. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Enheten kan ikke koble seg til huben. Etter 3 trykk blinker LED-en på enheten gult i 30 sekunder.  |
Paringsmodus er endret. |
Trykk på Tilbakestilling-knappen på enheten 3 ganger, hold den deretter inne i 20 s helt til LED-en blinker rødt. Enheten må starte på nytt i riktig modus.  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Huben kommuniserer ikke eller mottar ikke oppdateringer. |
IPv4 er ikke aktivert i nettverksinnstillingene. |
Forsikre deg om at IPv4 er aktivert i ditt lokale nettverk og i internettinnstillingene på ruteren fra internettleverandøren. Systemer som er konfigurert som kun IPv6, vil påvirke hubens evne til å kommunisere og motta programvareoppdateringer. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Systemet kan ikke koble seg til internett via Wi-Fi®-nettverksruteren. |
Ruterportinnstillingene er kanskje ikke riktig konfigurert for at systemet skal få tilgang til internett. |
Kontroller at følgende ruterporter er åpne:
|
Hvis du støter på problemer ved igangkjøring av enheten, se avsnittet om feilsøking i brukerveiledningen for den spesifikke enheten.
Se Liste over Wiser-enheter for lenker til brukerveiledningen for hver enkelt enhet.