SUG_Wiser_Spain_Portugal_WSE-08

Utilizar a página Perguntas frequentes e comentários

Encontre informações sobre a aplicação e o funcionamento dos dispositivos.

A página Perguntas frequentes e comentários fornece uma lista de Perguntas frequentes (FAQ) e respostas, informações sobre a utilização da aplicação, ajuda específica do dispositivo e uma forma de comunicar problemas com a aplicação e os dispositivos.

  1. Na página inicial, toque no ícone Menu (A) .
  2. Toque em FAQ & Feedback(B).
  3. Efetue um dos seguintes procedimentos:
    • Pesquisar a lista de FAQs (toque numa pergunta para ver a resposta) (C)
    • Toque em Tudo(D) para encontrar ajuda específica para o dispositivo, selecionando o dispositivo numa lista
    • Toque em Diagnóstico de Rede (E) para obter ajuda na resolução de problemas de rede
    • Toque em Relatório Problema(F) para levantar um problema com a equipa de desenvolvimento
    • Toque em My Feedback(G) para verificar o estado dos problemas comunicados.

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