SUG_Wiser_Spain_Portugal_WSE-08

Uso de la página de preguntas frecuentes y comentarios

Encuentre información sobre la aplicación y el funcionamiento de los dispositivos.

La página de preguntas frecuentes y comentarios proporciona una lista de preguntas frecuentes y respuestas, información sobre el uso de la aplicación, ayuda específica sobre dispositivos y es una forma de informar sobre problemas con la aplicación y los dispositivos.

  1. En la página de inicio, toque el icono Menú (A) .
  2. Pulsa Preguntas frecuentes y comentarios (B).
  3. Siga uno de los siguientes procedimientos:
    • Explora la lista de preguntas frecuentes (pulsa una pregunta para ver la respuesta) (C)
    • Pulse Todo (D) para buscar ayuda específica del dispositivo seleccionando el dispositivo en una lista
    • Puntee en Diagnóstico de red (E) para obtener ayuda con la solución de problemas de red
    • Pulse Informa de problema (F) para plantear un problema al equipo de desarrollo
    • Pulsa Mis comentarios (G) para comprobar el estado de los problemas sobre los que has informado.

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