SUG_Wiser_Spain_Portugal_WSE-08

Termostato Encastrado Wiser 2 A

Problema

Causa possível

Solução

O termostato ficou offline.

  • O termostato não está ligado.

  • O termostato já não está no intervalo de sinais do gateway.

  • Ligue e desligue o termostato.

  • Aproxime o Wiser Gateway do termostato.

Não é possível associar ao Wiser Gateway (LED vermelho a piscar)

Sinal fraco entre o Wiser Gateway e o termostato.

Os dispositivos não têm energia (Termostato/Wiser Gateway/rede Wi-Fi®).

  • Volte a associar o termostato na aplicação.

  • Ligue a energia dos dispositivos (Termostato/Wiser Gateway/rede Wi-Fi®).

Não é possível definir a temperatura ambiente através da aplicação.

O sinal do Wiser Gateway está fraco ou não está ligado à rede Wi-Fi®.

Procure um sinal Wi-Fi®.

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