Guide d’utilisation du système Wiser Home (France) - 10

Paramètres de compte utilisateur

Dans le menu du compte, vous pouvez gérer votre adresse, personnaliser les notifications et les alarmes, gérer la confidentialité, connecter des applications tierces, mettre à jour votre mot de passe et même supprimer votre compte si nécessaire.

Dans le menu Paramètres :

  1. Appuyez sur Compte

    (A).

Le menu Compte :

Mon Logement Définissez les détails de votre domicile.
Notifications et alarmes Définissez les Notifications et alarmes que vous souhaitez recevoir.
Apps et connexions

La page « Apps et connexions » a les options suivantes :

  • Si vous avez un compte Wiser Energy, vous pouvez relier votre application Wiser energy ou créer un compte.

  • Intégration avec des applications tierces populaires telles que Alexa et Google Home pour une commande vocale pratique. Consultez Commande vocale pour des informations détaillées.

  • Pour arrêter ou redémarrer le service Optimiser ma facture. Ce service est disponible si vous avez des appareils à consommation d’énergie élevée tels qu’un chargeur VE SchneiderChargeur VE (EVlink Home Smart, charge Schneider, prise EVlink) ou des chauffe-eau résistifs (contrôlés avec un micromodule de pilotage). Reportez-vous au guide d’utilisation de l’appareil respectif, pour obtenir des informations détaillées.

Enable Matter-compatible devices to communicate with third party apps such as Google Home, Apple Home, and Amazon Alexa, ensuring seamless interaction between your smart devices. Refer to Matter for details information.

Gestion de la confidentialité

Activez ou désactivez l'option permettant de recevoir des e-mails de marketing, de contribuer à l'analyse des données pour améliorer les services et de partager des données détaillées concernant l’énergie pour améliorer notre service eliq.

Fournir des détails sur les conditions d'utilisation et l'avis de confidentialité.

Modification du mot de passe Vous pouvez modifier votre mot de passe ici.
NOTE: Vous trouverez les exigences du mot de passe Wiser Home au chapitre Création d’un compte
SUGGESTION: Veuillez prendre en compte les conseils concernant les mots de passe et autres méthodes pour renforcer votre système au chapitre Principes de la cybersécurité
Déconnexion

Déconnectez-vous de votre compte

NOTE: Pour utiliser l’application Wiser Home, vous devez être connecté avec un compte.
Supprimer mon compte

Supprimez votre compte.

La suppression de votre compte est immédiate et permanente.

Vous devez être connecté à votre passerelle Wiser pour pouvoir supprimer votre compte.

NOTE: La suppression de votre compte marquera votre adresse e-mail comme supprimée. Vous ne pourrez pas créer un autre compte Wiser avec la même adresse e-mail.
NOTE: Un compte supprimé ne peut pas être restauré.
NOTE: La suppression de votre compte vous déconnectera de votre système Wiser et vous ne pourrez plus vous reconnecter. Assurez-vous de désactiver votre système Wiser en premier.
NOTE: Si vous avez activé la fonction Analyses énergétiques personnalisées pour votre appareil énergétique, la suppression de votre compte annulera l'abonnement aux notifications des Analyses énergétiques personnalisées.
SUGGESTION: Au lieu de supprimer votre compte si vous devez laisser un système Wiser derrière vous (déménagement, p. ex.), réinitialisez la passerelle et conservez vos informations d’identification prêtes pour le système Wiser suivant.
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