Resolução de problemas
HUB
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Sintoma |
Causa possível |
Solução |
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Ao adicionar um dispositivo, o dispositivo é rejeitado ou não será associado. |
O dispositivo pode não ser suportado pelo sistema. |
Utilizar apenas dispositivos listados em Lista de dispositivos Wiser. |
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O dispositivo não consegue ligar ao Hub/HubR. Depois de premir 3 vezes, o LED do dispositivo pisca a âmbar durante 30 s.  |
O modo de emparelhamento foi alterado. |
Prima o botão Redefinição no dispositivo 3 vezes e, em seguida, mantenha premido durante 20 s até o LED piscar a vermelho. O dispositivo deve ser reiniciado no modo correto.  |
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O hub não está a comunicar ou a receber atualizações. |
O iPv4 não está ativado nas definições de rede. |
Certifique-se de que o IPv4 está ativado na sua rede local e nas definições da Internet no router do seu fornecedor de Internet. Os sistemas configurados como apenas IPv6 terão impacto na capacidade do hub para comunicar e receber atualizações de software. |
Se tiver algum problema ao colocar o dispositivo em funcionamento, consulte a secção de resolução de problemas do manual do utilizador do dispositivo específico.
Consulte Lista de dispositivos Wiser para aceder aos links para o manual do utilizador de cada dispositivo.