Crear una cuenta

La primera vez que use la aplicación, debe registrar una cuenta con su número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico y una contraseña.

NOTA: Es obligatorio seleccionar el código de país correcto mientras se lleva a cabo el registro con la dirección de correo electrónico.

Al crear su cuenta, se establece un código de país en función de su ubicación.

Con su cuenta, puede convertirse en miembro de uno o más hogares (almacenes de datos ). Puede utilizar cualquier dispositivo que pertenezca al hogar, desde cualquier ubicación que tenga acceso a Internet, utilizando cualquier teléfono móvil compatible que tiene la aplicación instalada.

NOTA: No se puede iniciar sesión en una cuenta de varios dispositivos inteligentes y utilizarla al mismo tiempo.

Almacenamiento de datos

Los datos del hogar y la cuenta se asignan a uno de los varios almacenamientos de datos, en función del código de país seleccionado en el registro y el código de país del usuario que crea un hogar. Estos almacenes de datos son independientes entre sí. Los centros de datos más importantes son:

China
Europa
Estados Unidos
India

Para obtener más información, consulte la tabla de países Centro de datos.

IMPORTANTE: Los datos de las cuentas de usuario y del hogar se asignan a un centro de almacenamiento de datos y no se pueden transferir a otro. Por lo tanto, un usuario solo puede unirse a hogares con datos asignados al mismo centro de almacén de datos que la cuenta del usuario.

SUGERENCIA: Si desea unirse a un hogar en otro país (por ejemplo, si está visitando y quedándose con la familia), cree una cuenta nueva utilizando el mismo país que se muestra en la ubicación del hogar. De este modo, los datos de su nueva cuenta se asignarán al mismo centro de almacenamiento de datos que el hogar.

Centro de datos

Centro de datos	País/Regiones
Oregón, EE. UU.	Región: América del Norte, América del Sur, Asia Oriental, partes del Sudeste Asiático Países: Estados Unidos, Antártida, Argentina, Bolivia, Bonaire, Brasil, Territorio Británico del Océano Índico, Chile, Colombia, Islas Cook, Cuba, Curazao, República Dominicana, Ecuador, Timor Oriental, Islas Malvinas (Falkland), Guayana Francesa, Guatemala, Guinea-Bisáu, Hong Kong, Indonesia, Japón, Kazajistán, Kiribati, Corea, Kosovo, Malasia, Macao, México, Myanmar, Nauru, Niue, Nueva Zelandia, Palestina, Paraguay, Perú, Filipinas, Puerto Rico, Papúa Nueva Guinea, Santo Tomé y Príncipe, Islas Salomón, Santa Elena, San Martín, Sudán del Sur, Surinam, Svalbard y Jan Mayen, Taiwán, Tailandia, Tokelau, Uruguay, Ciudad del Vaticano, Vanuatu, Vietnam, Venezuela
Fráncfort, Alemania	Región: Europa occidental, Europa central, Europa oriental, partes del Sudeste Asiático Países: Afganistán, Albania, Argelia, Andorra, Samoa Americana, Anguila, Angola, Antigua y Barbuda, Armenia, Aruba, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Baréin, Barbados, Bermudas, Belice, Bután, Bangladés, Brunéi, Burkina Faso, Botsuana, Burundi, Benín, Bulgaria, Bosnia, Bélgica, Belarús, Islas Caimán, Costa Rica, Camboya, Camerún, Costa de Marfil, Chad, República Centroafricana, Congo (Brazzaville), Congo (Gold), Croacia, Chequia, Chipre, Islas Cocos (Keeling), Dominica, Yibuti, Dinamarca, Etiopía, Egipto, Eritrea, Guinea Ecuatorial, Estonia, Polinesia Francesa, Fiyi, Antigua República Yugoslava de Macedonia, Francia, Finlandia, Islas Feroe, Groenlandia, Guadalupe, Granada, Georgia, Guam, Guinea, Gabón, Gambia, Ghana, Alemania, Grecia, Gibraltar, Haití, Honduras, Hungría, Israel, Irán, Irak, Islandia, Italia, Irlanda, Jamaica, Jordania, Kuwait, Kirguistán, Corea, Kenia, Laos, Líbano, Lesoto, Liberia, Libia, Lituania, Liechtenstein, Luxemburgo, Letonia, Martinica, Montserrat, Maldivas, Mongolia, Micronesia, Islas Marshall, Mozambique, Malaui, Marruecos, Madagascar, Mauritania, Malí, Mayotte, Mauricio, Montenegro, Malta, Mónaco, Moldavia, Nicaragua, Nepal, Nueva Caledonia, Islas Marianas Septentrionales, Níger, Nigeria, Namibia, Países Bajos, Omán, Panamá, Pakistán, Palaos, Polonia, Portugal, Catar, Ruanda, Reunión, Rusia, Rumanía, San Pedro y Miquelón, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Salvador, Santa Lucía, Sri Lanka, Arabia Saudí, Siria, Singapur, Samoa, Sierra Leona, Senegal, Sudán, Suazilandia, Sudáfrica, Somalia, Seychelles, Serbia y Montenegro, España, Svalbard y Jan Mayen, Eslovenia, Eslovaquia, Suecia, Suiza, San Marino, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Turkmenistán, Turquía, Tayikistán, Tuvalu, Tonga, Togo, Túnez, Tanzania, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Uzbekistán, Emiratos Árabes Unidos, Uganda, Ucrania, Reino Unido, Wallis y Futuna, Yemen, Zimbabue, Zambia
Bombay, India	País: India
China continental	País: China

Inicie la aplicación, espere a que aparezca la página de inicio de sesión y, a continuación, toque Registrar una nueva cuenta.
Seleccione su país y proporcione su número de teléfono móvil o correo electrónico para recibir el código de verificación.
Pulse la casilla de verificación para aceptar las Condiciones de uso y el Aviso de privacidad.
Seleccione un código de país. De forma predeterminada, el código de país se ajusta del modo siguiente:
- ID basados en teléfono móvil: código de país determinado por el número de teléfono móvil.
- ID basados en direcciones de correo electrónico: código de país determinado por la ubicación del teléfono móvil. Además, debe seleccionar el código de país manualmente cuando se registre con un identificador de correo electrónico.
Introduzca el código de verificación recibido por correo electrónico o SMS.
- SMS, si utiliza su número de teléfono móvil como ID de usuario, o
- correo electrónico, si utiliza su dirección de correo electrónico como ID de usuario.
Cree una contraseña según los criterios proporcionados.

Una vez finalizado el proceso de registro, se crea una nueva página de inicio y se muestra la página de inicio. Como creador del hogar, su cuenta se establece automáticamente como propietario del hogar con acceso completo al sistema. Consulte Niveles de acceso en la aplicación.

IMPORTANTE: Su cuenta no se puede transferir a otro país debido a restricciones en el almacenamiento de datos (consulte Almacenes de datos). Si desea unirse a un hogar o crear un hogar en otro país, cree primero una cuenta nueva de usuario utilizando el nuevo código de país.